Špecialista/tka zákazníckeho servisu

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• kontrola a spracovanie zákazníckych objednávok najmä od automotive zákazníkov – OEM / Tier 1 / Tier 2
• tvorba príslušných dokumentov k expedícii výrobkov v rámci požiadaviek zákazníka
• organizovanie prepráv a ich pravidelná optimalizácia
• denná komunikácia so zákazníkmi v slovenskom aj anglickom jazyku
• riešenie logistických reklamácií v rámci 8D
• podieľanie sa na tvorbe interných / externých baliacich inštrukcií a obalového konta
• denná komunikácia s výrobou – najmä plánovaním výroby
• spolupráca na nových projektoch – byť súčasťou projektového tímu v rámci nových projektov
• rovnako sa podieľat na spare-parts manažmente
• aktualizácia a udržiavanie systému
• analýza dát, reporting, monitoring

Pracovná pozícia sa obsadzuje na dobu určitú počas zastupovania materskej/ rodičovskej dovolenky.

Zamestnanecké výhody, benefity

• Možnosť ubytovania pre mimo-regiónových uchádzačov
• Stravné príspevky – zabezpečené teplé jedlá alebo finančný príspevok
• Príspevky na rôzne životné udalosti a voľnočasové aktivity:
  • Kultúrne, spoločenské a športové podujatia
  • Svadba, narodenie dieťaťa, úmrtie v rodine
  • Príspevok na škôlku
  • karta na športovanie
  • Darček pri životnom jubileu

Požiadavky na zamestnanca

Minimálne dosiahnuté vzdelanie: stredoškolské s maturitou

Vzdelanie v odbore: ekonomické / logistika výhodou

Jazykové znalosti: Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Osobnostné predpoklady a zručnosti:

• Výborné organizačné schopnosti, schopnosť určiť si priority
• Komunikačné zručnosti a prozákaznícky prístup
• Aktívny prístup k riešeniu problémov
• Presnosť, dôslednosť, zodpovednosť
• Anglický jazyk- schopnosť komunikovať na dennej báze, znalosť nemeckého jazyka výhodou
• Skúsenosti s prácou v logistike automotive sú výhodou

Odmeňovanie

• variabilná zložka do výšky 20% /240,-Eur/ po skúšobnej dobe sa mzda navyšuje