Vedúci/Vedúca Predajne / Store Manager, Galéria Lučenec

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Ako budete dohliadať na celý zákaznícky zážitok a zabezpečovať vysoké vizuálne a komerčné štandardy, ktoré sú v súlade s globálnymi stratégiami a lokálnym kontextom vašej predajne. Svojimi rozhodnutiami v súlade s našimi hodnotami prispejete nielen k svojmu vlastnému úspechu, ale aj k úspechu celej spoločnosti.

Vaša náplň práce:

• Vedenie tímu v predajni na poskytovanie vynikajúceho zákazníckeho zážitku, pri propagovaní a predaji našich produktov.
• Prevezmete zodpovednosť za silné stránky, príležitosti a konkurencie vašej predajne, s dobrým porozumením miestnemu trhu a potrebám zákazníkov.
• Analýza predajných výsledkov, stanovovanie cieľov a vytváranie plánov na optimalizáciu výsledkov, ziskov a zásob.
• Efektívne riadiť plány a údržbu obchodu, v súlade s rozpočtom na predaj a komerčnými prioritami.
• Nábor, onboarding a rozvoj tímu, pričom budete podporovať inkluzívnu a spolupracujúcu kultúru, ktorá podnecuje rast a inovácie.
• Sledovanie módnych trendov, preferencií zákazníkov a konkurencie, s cieľom udržať si konkurenčnú výhodu.
• Pozitívne reprezentovať seba pri všetkých interakciách so zákazníkmi.
• Zabezpečovať celkový OMNI zákaznícky zážitok aktívnym propagovaním nášho zákazníckeho vernostného programu.

S kým budete pracovať

Naše predajne sú srdcom našej spoločnosti, kde si zákazníci môžu naplno vychutnať zážitok. Ako súčasť dynamického predajného tímu – či už na pozícii Predajného poradcu, Vedúceho oddelenia, Vedúceho predajne, Dekoratéra alebo Hlavného pokladníka – budete prispievať k vytvoreniu inšpiratívneho a prívetivého prostredia. Okrem vášho tímu budete spolupracovať aj so širším Area tímom, vymieňať si poznatky a spoločne prispievať k celkovému úspechu. Spolu s kolegami budete zohrávať dôležitú úlohu pri pomoci zákazníkom cítiť sa sebavedomo a pomôžete im vyjadriť svoju individualitu prostredníctvom najnovších trendov i nadčasových štýlov. Budovaním pevných vzťahov so zákazníkmi robíme módu prístupnou a udržateľnou pre všetkých.

Koho hľadáme

Hľadáme ľudí, ktorí majú:

• Skúsenosti s manažovaním a prevádzkou v retailovom prostredí.
• Overenú skúsenosť s vedením, vášňou pre koučing a rozvoj tímov, pričom reprezentujete hodnoty a kultúru spoločnosti.
• Overené výsledky s využitím nástrojov a reportov zameraných na zákazníka.
• Odbornosť v plánovaní predaja, analýze a následnom follow-upe.

A ľudí, ktorí sú:

• Silní a sebavedomí lídri, ktorí inšpirujú, koučujú a rozvíjajú svoje tímy s integritou.