Agent/Agentka zákazníckej podpory

Odmeňovanie

Za tvoju prácu ťa odmeníme: Z uvedenej sumy je výška základnej mzdy 1250 EUR, počas skúšobnej doby prvé tri mesiace je garantovaná variabilná zložka vo výške 115 EUR mesačne na bonusoch. Benefity vo výške 75 EUR mesačne (cafeteria). Po uplynutí skúšobnej doby si viete na bonusoch z predaja zarobiť samozrejme ešte viac.

Podmienky práce

• plný úväzok
• Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu
• po úplnom zaškolení (cca 6 mesiacov) môžeš začať pracovať naplno z domu (90 % pracovného času)
• uvidíme sa len raz mesačne na teamovej porade, aby si mal/a možnosť pokecať s kolegami aj osobne

Aká bude tvoja rola?

Hľadáme nových kolegov/kolegyne, ktorí budú prijímať hovory na Zákazníckej linke 905 a vyčaria úsmev našim zákazníkom. Ak si rád/rada pokecáš cez telefón, si náš človek.

Kto je to Agent/Agentka Zákazníckej linky 905?

• vždy pripravený/pripravená zdvihnúť hovor, pomôcť hľadať možnosti a ponúknuť riešenia šité na mieru
• tímový hráč/ka – nielen so zákazníkmi sme na jednej lodi, sme aj dobrá partia. Popri práci si nájdeme čas aj na spoločnú kávu, či posedenie.
• kamoš/ka s technológiami – nehovoríme, že musíš byť rovno génius, no čo-to o telefónoch by si mal/mala tušiť. Staré známe “vypnúť – zapnúť” nemusí byť jediným správnym riešením.

Ako to u nás funguje?

• pre zákazníkov sme “naživo” k dispozícii od pondelka do soboty medzi 8:00 a 19:15 hodinou, okrem sviatkov
• skôr, než začneš zarezávať naplno ťa do polroka vyškolíme, natrénujeme, teoreticky a aj prakticky pripravíme na život na linke
• bezplatné ubytovanie počas skúšobnej doby priamo v našej budove

Koho hľadáme?

• ukončené stredoškolské vzdelanie s maturitou
• dobré komunikačné zručnosti
• prozákaznícku orientáciu
• záujem o oblasť telekomunikácií
• ochotu pracovať na zmenovej prevádzke

Prečo pracovať u nás?

Vieme, že kvalitne odvedená práca si zaslúži odmenu. Aj preto máme pre našich zamestnancov prichystanú atraktívnu ponuku benefitov, ktoré idú ruka v ruke s našimi hodnotami a podporujú vyváženosť práce a oddychu.

Benefity

• Flexibilná pracovná doba
• možnosť čiastočného Home Office
• 8 dní dovolenky navyše
• 1 deň letného voľna
• 10 dní kompenzácia PN/OČR
• Deň voľna na dobročinnú aktivitu