Pracovník/Pracovníčka recepcie Devínska Nová Ves

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• Eviduješ ubytovanie a odubytovanie hostí za daný deň, zaznamenávaš všetky zmeny v rezervačnom systéme.
• Kontroluješ vstup osôb do objektu a zabezpečuješ dodržiavanie ubytovacieho poriadku.
• Vybavuješ telefonické objednávky ubytovania a komunikuješ s hosťami priamo na recepcii.
• Obsluhuješ elektronickú registračnú pokladňu, prijímaš a vydávaš hotovosť.
• Monitoruješ objekt a jeho vnútorné priestory prostredníctvom kamerového systému.
• Pomáhaš s chodom a prevádzkou ubytovne, vrátane obsluhy skladu či práčovne.
• Pripravuješ jednoduché administratívne úkony a pomáhaš pri organizácii denného chodu recepcie.
• Kontroluješ stav izieb, prácu chyžných, vysvetľuješ ubytovacie pravidlá hosťom.
• Typický deň začínaš kontrolou rezervácií a prípravou recepcie na príchod hostí.
• Počas služby komunikuješ s hosťami, riešiš ich požiadavky a staráš sa o ich spokojnosť.
• Pracovná doba je zvyčajne v jednozmennej prevádzke, pracuješ cez týždeň, spravidla od poobedia do večera, víkend máš voľný.
• Väčšinou pracuješ na plný úväzok s pravidelnými prestávkami a možnosťou nadčasov podľa potreby.

Odmeňovanie

Tvoja mzda pozostáva z fixnej zložky a variabilnej časti, ktorá závisí od kvality tvojej práce, prístupu k úlohám a komunikácie.

Zamestnanecké výhody, benefity

• Môžeš sa tešiť na pohodovú atmosféru na pracovisku s priateľským kolektívom a podporou nadriadených.
• Získavaš všetky legislatívne benefity vrátane stravných lístkov na každý pracovný deň.
• Pracuješ v stabilnom zázemí zabehnutej spoločnosti, ktorá si váži svojich zamestnancov.
• Získaš prístup k pravidelným školeniam a možnostiam osobného rozvoja, ktoré ťa posunú ďalej v kariére.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícia je vhodná pre:

• Absolventa
• Ľudí, ktorí utiekli pred vojnovým konfliktom

Minimálne dosiahnuté vzdelanie:

• stredoškolské s maturitou

Vzdelanie v odbore:

• Cestovný ruch

Jazykové znalosti:

• Anglický jazyk - Pokročilý (C1)
• alebo Ruský jazyk - Pokročilý (C1)

Ostatné znalosti: