Recepčný/Recepčná

Pracovný pomer: plný úväzok Termín nástupu: ASAP

Náplň práce

Vašou úlohou bude:

• privítať hostí a zabezpečiť ich check-in a check-out,
• poskytovať informácie o službách a aktivitách v areáli,
• komunikovať s hosťami osobne, telefonicky aj e-mailom,
• pracovať s rezervačným systémom a pokladňou,
• pomáhať riešiť požiadavky hostí a prispievať k tomu, aby odchádzali spokojní,
• starostlivosť o priestor recepcie,
• predaj a evidencia doplnkového sortimentu.

Denné aj nočné zmeny (od 7:00 do 19:00 a od 19:00 do 7:00).

Odmeňovanie

príplatky za nočné zmeny a víkendy, odmena za obsadenosť, pohyblivá zložka mzdy

Zamestnanecké výhody

• práca v príjemnej atmosfére
• práca v mladom a dynamickom tíme
• zamestnanecká strava
• parkovanie zadarmo
• zamestnanecké zľavy na produkty a služby
• kurzy a školenia
• firemné akcie

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

• stredoškolské s maturitou
• nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
• vysokoškolské I. stupňa
• vysokoškolské II. stupňa
• vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

• Slovenský jazyk - Expert (C2)
• Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)
• Maďarský jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

• Microsoft Word - Pokročilý
• Microsoft Excel - Pokročilý
• Microsoft Outlook - Pokročilý

Počet rokov praxe

• 1

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Recepcia je prvým kontaktom hostí s naším hotelom, preto je pre nás dôležité, aby sa už pri príchode stretli s profesionálnym a príjemným prístupom.

Hľadáme kolegyňu alebo kolegu, ktorý:

• má príjemné vystupovanie a rád komunikuje s ľuďmi,
• dokáže si zachovať profesionálny prístup aj počas rušnejších dní,
• komunikuje v slovenčine, angličtine a maďarčine,
• je spoľahlivý, zodpovedný a vie pracovať samostatne aj v tíme,
• zvláda dynamické prostredie cestovného ruchu.