Consultant, Koordinátor interných procesov a klientskej podpory

Prehľad pozície

Na tejto pozícii budete dôležitou podporou interného tímu aj klientskych projektov. Vašou úlohou bude pomáhať s personálnou agendou, komunikáciou so zákazníkmi, administratívou a zároveň sa aktívne podieľať na digitalizácii procesov – u nás vo firme aj pri vybraných riešeniach pre klientov.

Cieľom tejto pozície je, aby človek pomáhal firme fungovať prehľadnejšie, efektívnejšie a modernejšie. Nebude teda riešiť iba bežnú administratívu, ale bude sa aktívne zapájať aj do zlepšovania procesov, práce s dátami, dokumentmi a digitálnymi nástrojmi. Zároveň bude v kontakte s klientmi a bude podporou pri projektoch, ktoré spoločnosť realizuje externe.

Náplň práce

• zabezpečovanie základnej personálnej administratívy pre našu spoločnosť,
• príprava pracovných inzerátov, spracovaní životopisov a komunikácii s uchádzačmi,
• koordinácia termínov pohovorov, stretnutí, úloh a interných aktivít,
• komunikácia so zákazníkmi, uchádzačmi a obchodnými partnermi e-mailom aj telefonicky,
• prijímanie a evidovanie požiadaviek od klientov a ich odovzdávanie zodpovedným členom tímu,
• príprava jednoduchých podkladov, tabuliek, dokumentov, prehľadov a reportov,
• administratívna podpora klientskych projektov v oblastiach, ktorým sa spoločnosť venuje,
• aktualizácia databáz, kontaktov, CRM systému a interných zoznamov,
• organizácia internej aj klientskej dokumentácie,
• digitalizácia dokumentov, formulárov, evidencií, šablón a pracovných postupov,
• nastavovanie jednoduchých systémov na sledovanie úloh, termínov a zodpovedností,
• zlepšovanie práce s databázami, klientskymi údajmi a internými informáciami,
• využívanie online nástrojov, aplikácií a AI riešení v každodennej práci,
• testovanie a zavádzanie digitálnych nástrojov, ktoré znižujú manuálnu prácu a zlepšujú organizáciu,
• navrhovanie jednoduchších a efektívnejších spôsobov práce pri opakujúcich sa úlohách,
• spolupráca na zlepšovaní interného systému práce, komunikácie a archivácie dokumentov,
• podpora tímu pri organizačných, marketingových alebo klientskych aktivitách podľa aktuálnej potreby.

Podmienky

• plný úväzok, skrátený úväzok, na dohodu (brigády),
• pozícia umožňuje občasnú prácu z domu,
• termín nástupu: dohodou.

Požiadavky

• vysokoškolské II. stupňa,
• vysokoškolské III. stupňa,