Vedúca recepcie pre kliniky

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• vedenie recepcie
• manažovanie a kontrola tímu recepčných
• profesionálna komunikácia s klientom (osobne, telefonicky, e-mailom, chatom)
• manažment klientov – rezervácie, navigácia na klinike, administratíva, fakturácia, pokladňa
• podpora lekárov pri organizácii pracovného dňa
• spolupráca s marketingom a obchodom (telesales, podpora kampaní)
• dohľad nad vzhľadom kliniky (letáky, darčeky, cukríky, čistota a poriadok)
• spolupráca pri eventoch (zabezpečenie občerstvenia a pod.)
• predaj kozmetických produktov a predaj darčekových poukážok
• získavanie pozitívnych recenzií a budovanie reputácie kliník
• organizovanie pracovných stretnutí CEO, dohľad nad kalendárom a zadanými úlohami CEO, zápisy z porád, administratíva spadajúca pod CEO

Zamestnanecké výhody, benefity

• kozmetické ošetrenie zdarma 1× mesačne
• 20 % zamestnanecká zľava na služby kliniky
• 20% zľava na kozmetické produkty
• obchodné provízie za predaj kozmetiky
• rozvoj v oblasti riadenia tímu
• dynamické a zaujímavé prostredie

Mzdové podmienky (brutto)

1 800 EUR/mesiac + provízie z predaja (kozmetické produkty, darčekové poukážky)

Požiadavky na zamestnanca

Vzdelanie

• stredoškolské s maturitou
• vysokoškolské I. stupňa
• vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

• Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1) alebo Nemecký jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

• Microsoft Word, Excel, Outlook - Základy

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• skúsenosti s prácou na recepcii, alebo concierge, alebo s vedením kancelárie CEO
• skúsenosť s vedením tímu recepčných, asistentiek
• reprezentatívne a profesionálne vystupovanie, prirodzená elegancia
• výborné komunikačné a organizačné schopnosti
• proklientský prístup a obchodné zručnosti