On Duty Manager - Prevádzkový manažment

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Riadi každodenné fungovanie prevádzky, koordinuje personál, zabezpečuje dodržiavanie štandardov a rieši operatívne situácie. Zodpovedá za efektívnosť procesov, kvalitu služieb, komunikáciu s hosťami, zákazníkmi a plynulý chod prevádzky.

Náplň práce

• riadenie prevádzky a procesov,
• kontrola pripravenosti pracovísk, hygieny a čistoty,
• riadenie ľudí a koordinácia tímu,
• profesionálne vystupovanie a reprezentácia,
• aktívne sledovanie problémových miest,
• komunikácia s hosťami, zákaznícky servis,
• pracovné pohovory na vybrané pozície,
• zodpovednosť za výsledky spoločnosti (plnenie fin. plánu, dohľad nad nákladmi).

Zamestnanecké výhody, benefity

• dynamický tím, priateľská atmosféra,
• stabilné zázemie silnej značky / rastúcej spoločnosti,
• benefity a zľavy v sieti našich zariadení,
• možnosť kariérneho rastu.

Požiadavky na zamestnanca

• stredoškolské s maturitou,
• vzdelanie v odbore cestovný ruch,
• anglický jazyk – mierne pokročilý (B1) alebo poľský jazyk – začiatočník (A2),
• Microsoft Word – mierne pokročilý,
• Microsoft Excel – mierne pokročilý,
• Microsoft Outlook – základy,
• vodičský preukaz skupiny B,
• prax na pozícii/v oblasti: 2,
• počet rokov praxe: 3.

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Hľadáme zodpovedného, lojálneho, pro firemne orientovaného kolegu s ambíciami profesijného rastu.

Odmeňovanie

Mzda je tvorená fixnou a variabilnou zložkou s možnosťou mimoriadnych odmien, podľa dosiahnutých výsledkov.