Aplikačný špecialista / aplikačná špecialistka pre chirurgické technológie

Informácie o pracovnom mieste

Do tímu hľadáme skúseného aplikačného špecialistu alebo aplikačnú špecialistku pre moderné chirurgické technológie.

Nejde o klasickú farmaceutickú obchodnú pozíciu. Hlavnou zodpovednosťou bude odborná aplikačná podpora zdravotníckeho personálu, školenie používateľov a pomoc pri zavádzaní nových technológií do klinickej praxe. Pozícia je vhodná pre človeka, ktorý pozná prostredie operačných sál, rozumie priebehu laparoskopických výkonov a dokáže profesionálne komunikovať s lekármi, sestrami aj technickým personálom nemocníc.

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• Poskytovanie aplikačnej a technickej podpory zdravotníckemu personálu pred použitím, počas používania a po použití chirurgických technológií, najmä v oblasti laparoskopickej a roboticky asistovanej chirurgie.
• Odborná podpora používateľov priamo v prostredí operačných sál bez zasahovania do klinických rozhodnutí alebo vykonávania zdravotníckych výkonov.
• Školenie lekárov, sestier a ďalších používateľov na správne a bezpečné používanie zdravotníckych pomôcok v súlade s návodmi na použitie a pokynmi výrobcu.
• Podpora pri implementácii nových zariadení a technológií v nemocniciach.
• Príprava a realizácia používateľských školení, odborných workshopov, simulácií a produktových prezentácií.
• Kontrola aplikačnej pripravenosti zariadení, príslušenstva a spotrebného materiálu pri školeniach, prezentáciách a plánovaných výkonoch.
• Riešenie bežných používateľských a aplikačných otázok a koordinácia technických požiadaviek so servisným tímom alebo výrobcom.
• Spolupráca s obchodným, servisným a produktovým tímom.
• Odborná podpora pri prezentáciách technológií, odborných podujatiach a rokovaniach so zdravotníckymi zariadeniami.
• Budovanie a udržiavanie profesionálnych vzťahov s používateľmi technológií.
• Evidencia uskutočnených školení, pracovných aktivít a spätnej väzby od používateľov.
• Bezodkladné odovzdávanie reklamácií, bezpečnostných podnetov a ďalších relevantných informácií internému tímu v súlade s procesmi spoločnosti.
• Účasť na odborných školeniach, kongresoch a produktových tréningoch na Slovensku aj v zahraničí.
• Pravidelné pracovné cesty v rámci Slovenskej republiky.

Požiadavky na zamestnanca

• Minimálne dosiahnuté vzdelanie: stredoškolské s maturitou.
• Zdravotnícke vzdelanie je výhodou, nie podmienkou.
• Anglický jazyk – stredne pokročilý (B2).
• Microsoft Office – mierne pokročilý.