Prijímací technik servisu nákladných vozidiel a autobusov

Pracovné podmienky

• Druh pracovného pomeru: plný úväzok
• Pracovná doba je štandardne od 7:00 do 15:30 s možnosťou príležitostnej práce nadčas podľa potreby servisu.

Odmeňovanie

1 800 - 2 500 EUR/mesiac Pre uchádzača bez praxe je nástupná mzda 1800 EUR. Po zaškolení sa mzda zvýši na 2000 EUR. Pre uchádzača s praxou v odbore je nástupná mzda 2100 EUR, prípadná dohoda.

Náplň práce

• Priama komunikácia so zákazníkmi osobne, telefonicky a e-mailom, vrátane prijatia vozidla do opravy a získavania detailných informácií o závadách.
• Pridelenie opráv mechanikom podľa ich špecializácie, aktuálneho vyťaženia a stanovených termínov, s cieľom zabezpečiť efektívny priebeh servisu.
• Kontrola kvality vykonanej práce mechanikov a dodržiavanie technologických postupov, aby bola zabezpečená vysoká úroveň servisu.
• Príprava podkladov k fakturácii vrátane kontroly vykonaných úkonov a spotrebovaného materiálu.
• Správa skladového hospodárstva – evidencia náhradných dielov, objednávanie dielov, príjem tovaru a výdaj dielov do opráv.
• Spolupráca s dodávateľmi náhradných dielov, sledovanie dostupnosti produktov a cenových ponúk.
• Vedenie jednoduchej technickej dokumentácie a administratívy súvisiacej s opravami v servisnom programe.
• Typický deň zahŕňa koordináciu servisných prác, komunikáciu so zákazníkmi a zabezpečenie plynulého chodu servisu.

Požiadavky na zamestnanca

• Minimálne dosiahnuté vzdelanie: stredoškolské s maturitou
• Vzdelanie v odbore: Automobilová technika, Strojárstvo
• Jazykové znalosti: Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)
• Ostatné znalosti: Microsoft Office - Základy
• Ostatné znalosti: SAP Document Management System (DMS) - Základy
• Vodičský preukaz: B
• Pozícia je vhodná pre absolventa: Áno
• Osobnostné predpoklady a zručnosti:
  • Dobré komunikačné schopnosti - schopnosť vysvetliť zákazníkovi technické veci zrozumiteľne
  • Organizačné schopnosti - efektívne plánovanie práce, koordinácia mechanikov, dohľad nad termínmi
  • Zodpovednosť a dôslednosť - presnosť pri evidencii dielov, fakturácii a kontrole práce
  • Proklientský prístup a schopnosť budovať dlhodobé vzťahy so zákazníkmi
  • Technické myslenie a schopnosť riešenia problémov
  • Odolnosť voči stresu, schopnosť pracovať v rýchlom prostredí servisu
  • Flexibilita a schopnosť prispôsobiť sa meniacej sa situácii (urgentné poruchy, neplánované odstávky vozidiel)