Špecialista/Špecialistka zákazníckej podpory

Náplň práce

Hľadáš stabilnú prácu, v ktorej budeš v každodennom kontakte so zákazníkmi a zároveň súčasťou tímu, na ktorý sa môžeš spoľahnúť?

Do nášho zákazníckeho oddelenia hľadáme kolegu alebo kolegyňu, ktorý má rád poriadok v úlohách, vie príjemne komunikovať a záleží mu na tom, aby bol zákazník spokojný.

Staň sa súčasťou nášho tímu a prevezmi zodpovednosť za:

• spracovanie veľkoobchodných a e-shopových objednávok,
• e-mailovú a telefonickú komunikáciu so zákazníkmi,
• poskytovanie odborného poradenstva pri výbere produktov,
• fakturáciu a rezerváciu tovaru,
• prácu vo firemnom ERP systéme a komunikačnom systéme,
• koordináciu objednávok so skladom a zadávanie individuálnych požiadaviek na prípravu tovaru,
• spoluprácu a komunikáciu s ostatnými oddeleniami,
• objednávanie prepravy,
• prácu so systémom.

Nástup

Ihneď / dohoda

Zamestnanecké výhody a benefity

• stabilnú pracovnú pozíciu v prosperujúcej slovenskej spoločnosti,
• príjemné a moderné pracovné prostredie,
• kvalitné kancelárske vybavenie,
• podporu kolegov a profesionálny tím,
• dôkladné zaškolenie a pomoc počas adaptačného obdobia,
• zamestnaneckú zľavu na naše produkty,
• multisport kartu,
• bezproblémové parkovanie v stráženom areáli,
• dobrú kávu a čaj počas celého pracovného dňa,
• dlhodobú spoluprácu a priestor stať sa pevnou súčasťou nášho tímu.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním:

• stredoškolské s maturitou,
• nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie,
• vysokoškolské I. stupňa,
• vysokoškolské II. stupňa,
• vysokoškolské III. stupňa.

Vzdelanie v odbore:

• obchod, administratíva.

Jazykové znalosti:

• Slovenský jazyk – Pokročilý (C1),
• Anglický jazyk – Mierne pokročilý (B1).

Ostatné znalosti:

• Microsoft Office 365 – Pokročilý,
• Fakturácia – Mierne pokročilý.

Prax na pozícii/v oblasti: