Informácie o pracovnom mieste
Konzultant ERP je zodpovedný za odbornú implementáciu softvérových riešení u zákazníkov v pridelenej oblasti. Zabezpečuje metodickú podporu, školenia, konzultácie a poradenstvo, ako aj dokumentáciu súvisiacu s implementáciou. Aktívne komunikuje so zákazníkmi, podieľa sa na nastavovaní procesov a riešení v ERP systéme a úzko spolupracuje s vývojom pri analýze a odstraňovaní incidentov. Pracuje samostatne, ale zároveň v úzkej koordinácii so svojím Team Leadrom, ktorému pravidelne reportuje svoj postup, výsledky a potreby zákazníkov.
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
- Realizuje samostatnú implementáciu u zákazníkov a poskytuje odborné konzultačné poradenstvo v pridelenej oblasti u zákazníkov.
- Vykonáva školenia používateľov, navrhuje a pripomienkuje pracovné postupy, zabezpečuje metodické poradenstvo a konzultácie zákazníkom a niektorým konzultantom.
- Zabezpečuje dokumentačné činnosti pri implementácii u zákazníkov (implementačný projekt, špecifikácia dôsledkov, metodické postupy a pod.).
- Zúčastňuje sa vybraných obchodných rokovaní.
- Pripravuje prezentácie pre interné účely a pre zákazníka.
- Systematicky sa vzdeláva v odboroch nevyhnutných na výkon profesie, sleduje legislatívu potrebnú k funkcionalite.
- Identifikuje chyby a nezrovnalosti v systéme u zákazníka, ich analýzu a spolupracuje s vývojom na ich riešení.
- Je v pravidelnom kontakte so zákazníkmi.
- Zúčastňuje sa analýzy potrieb zákazníka a tvorby návrhu riešenia.
- Zdieľa získané know-how s kolegami, podieľa sa na tvorbe interných metodických materiálov a štandardov.
- Zaznamenáva a spravuje požiadavky zákazníkov v internom systéme.
- V prípade potreby mu nerobí problém vycestovať za zákazníkom.
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- Znalosť ERP systémov, firemných procesov, používateľských požiadaviek.
- Výhodou je prax na pozícii ERP konzultanta.
- Skúsenosti s účtovnými procesmi min. 2 roky.
- Prax aspoň v jednom zo systémov je výhodou.
- Dobrá znalosť MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Background v IT odvetví veľkou výhodou.
- Zodpovednosť, samostatnosť, analytické myslenie, komunikatívnosť, prezentačné schopnosti, tímová spolupráca.
- Schopnosť pochopiť potreby zákazníka a preložiť ich do technických riešení.
- Chuť učiť sa nové veci.
- Hľadáme aktívneho šoféra – práca si vyžaduje občasné cestovanie.
Zamestnanecké výhody, benefity
- Finančný príspevok na stravné nad rámec zákona
- Možnosť prideleného parkovacieho miesta
- Možnosť home office
- Flexibilný pracovný čas
- Multisport karta
- Dni voľna navyše na dobrovoľnícke akcie a okrúhle jubileá
- Preplatenie štartovného
- Odmena pri pracovnom jubileu
- Bonus za odporučenie nového kolegu
- Kids friendly office
- Dog friendly office
- Chillout zóna
- Moderné pracovné prostredie a priateľský kolektív
- Firemné akcie a teambuildingy, darčeky...
- Finančná výpomoc v prípade vážnej životnej udalosti
Ďalšie informácie
Miesto výkonu práce bude pobočka v Poprade, Banskej Bystrici alebo centrále v Bratislave, záleží na preferencii uchádzača. Práca vyžaduje cestovanie. Poskytujeme hybridný model práce, pri ktorom je časové rozvrhnutie 70:30 (práca v kancelárii : práca doma).