Digital Business Solution Professional (m/ž)

Odmeňovanie

• 5% ročná variabilná zložka mzdy. Konečná ponuka závisí od praxe a skúseností

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Hľadáme Application Ownera/Ownerku so zameraním na kryptografické komponenty a služby, ktorý prevezme zodpovednosť za ich stabilitu, rozvoj a dlhodobú udržateľnosť.

• Zodpovednosť za end-to-end výkonnosť pridelených aplikácií.
• Hlavný kontakt pre biznis používateľov, IT tímy a externých dodávateľov v súvislosti s problémami a požiadavkami týkajúcimi sa aplikácií.
• Koordinácia nových požiadaviek v oblasti kryptografie od produktových tímov vrátane upresnenia požiadaviek, prioritizácie a plánovania dodania.
• 3. úroveň podpory podľa SLA, vrátane riešenia incidentov, analýzy koreňovej príčiny a kontinuálneho zlepšovania.
• Implementácia požiadaviek na základe definovaných štandardov a technologického stacku; tvorba znovupoužiteľných riešení a automatizácií.
• Produktové vlastníctvo vyvinutých kryptografických komponentov a služieb vrátane správy životného cyklu, roadmapy a zabezpečenia kvality.
• Dohľad nad každodennými podpornými aktivitami a zabezpečenie včasného riešenia problémov používateľov.
• Spolupráca s tímami infraštruktúry, bezpečnosti, vývoja a prevádzky na udržiavaní zdravia aplikácie.
• Riadenie vzťahov so softvérovými dodávateľmi a poskytovateľmi služieb, vrátane eskalácií a service review.
• Údržba dokumentácie aplikácie, vrátane podporných postupov, procesných tokov a knowledge článkov.
• Zabezpečenie, aby bola aplikácia naďalej v súlade s biznis potrebami, technickými štandardmi a governance požiadavkami.

Požiadavky na zamestnanca

• Vysokoškolské vzdelanie I. stupňa.
• Anglický jazyk – stredne pokročilý (B2).
• 3 roky praxe.
• Skúsenosti s podporou a prevádzkou aplikácií.
• Znalosť 3. úrovne podpory a incident managementu.
• Schopnosť koordinovať požiadavky medzi biznisom, IT a dodávateľmi.
• Skúsenosti s analýzou koreňovej príčiny a riešením problémov.
• Technické zručnosti pri implementácii riešení a automatizácií.
• Skúsenosti s údržbou dokumentácie a procesov.
• Silné komunikačné a koordinačné schopnosti.
• Ownership mindset so zameraním na SLA, kvalitu a kontinuálne zlepšovanie.
• Skúsenosti s kryptografickými riešeniami a oblasťou bezpečnosti sú výhodou.