Hotelový/á recepčný/á - ubytovanie zabezpečené

Informácie o pracovnom mieste

Druh pracovného pomeru: plný úväzok
Termín nástupu: ihneď

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• priamy kontakt a komunikácia s klientmi hotela,
• check in a check out hostí,
• práca s hotelovým systémom,
• vykonávanie a zodpovednosť za rezervácie ubytovania,
• vedenie evidencie ubytovaných hostí,
• príjem hotovostných a bezhotovostných platieb,
• udržiavanie chodu recepcie,
• práca na 12 hodinové zmeny (denné, nočné),
• vybavovanie mailových a telefonických rezervácií,
• vybavovanie rezervácií z portálov,
• aktívna komunikácia s príslušnými oddeleniami,
• riešenie podnetov a reklamácií, starostlivosť o zákazníkov,
• poskytovanie informácií o hotelových službách a cenách,
• vystavovanie faktúr,
• predaj doplnkového sortimentu,
• administratívne práce,
• zodpovednosť za dosahovanie maximálnej spokojnosti hostí.

Zamestnanecké výhody, benefity

• multisport karta
• možnosť kariérneho rastu
• parkovanie zdarma pre zamestnancov
• teambuildingy
• možnosť ubytovania
• príjemné pracovné prostredie v mladom kolektíve
• práca v stabilnej spoločnosti
• zamestnanecká strava
• výkonnostné odmeny
• koncoročný bonus
• uniforma, pranie uniformy
• pracovná zmluva na dobu neurčitú

Požiadavky na zamestnanca

Minimálne dosiahnuté vzdelanie: stredoškolské s maturitou

Jazykové znalosti:

• Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)
• Slovenský jazyk - Pokročilý (C1)

Ostatné znalosti:

• Microsoft Word - Pokročilý
• Microsoft Excel - Pokročilý

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• aktívna znalosť anglického jazyka,
• zahraniční záujemcovia podmienka ovládania slovenského jazyka
• znalosť programu výhodou ale nie podmienkou
• príjemný vzhľad a vystupovanie,
• dobré komunikačné schopnosti,