Odmeňovanie
„Uvedená suma predstavuje základ – finálna výška mzdy bude upravená a prispôsobená vašim reálnym skúsenostiam a seniorite.“
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
assap
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Komplexná administratívno-organizačná podpora pacienta od momentu jeho prvého kontaktu s až po nastavenie následnej zdravotnej starostlivosti. Hlavným cieľom pozície je zabezpečiť plynulý, bezstresový a efektívny manažment pacienta v rámci celého diagnosticko-liečebného procesu a dohliadať na plnenie časových a kvalitatívnych štandardov.
Navigácia pacienta a „single point of contact“
Administratívno-koordinačný vstupný bod pre pacienta a rodinu
Vysvetľovanie procesov, navigácia
Osobné alebo telefonické usmerňovanie pacienta o tom, kde, kedy a za akých podmienok sa má dostaviť na ďalší krok liečby (napr. príjem na oddelenie, podanie chemoterapie, rádioterapia a iné).
Dostupnosť (telefonicky/mail/app) počas celej liečby pacienta
Koordinácia klinického procesu (care pathway management)
Logistický manažment:
Plánovanie, objednávanie a synchronizácia diagnostických vyšetrení (CT, MR, RTG, laboratórne odbery) a odborných konzultácií v súlade s nastavenou cestou pacienta.
Riadenie termínov: sledovanie termínov podľa stanovených indikátorov, sledovanie čakacích dôb, sledovanie „bottleneckov“ v systéme
Komunikácia a informovanosť
Edukačná podpora:
Odovzdávanie pripravených pacientskych brožúr a organizačných pokynov (napr. príprava na vyšetrenie, režimové opatrenia pred hospitalizáciou).
Sprostredkovanie informácií:
Zabezpečuje tok informácií medzi pacientom a ošetrujúcim personálom tak, aby boli všetky strany informované o zmenách v termínoch.
Administratíva a podpora MDT
Organizačná podpora MDT (multi-disciplinárne tímy)
Zabezpečenie prenosu informácií
Follow-up rozhodnutí MDT
Postupuje podľa ŠPP pre MDT danej diagnózy
Ďalšia podpora
Identifikácia potrieb (holistic needs assessment)
Prepojenie na:
psychologickú pomoc
sociálne služby
Výživové poradenstvo a rehabilitáciu
pacientske organizácie
Follow-up pacienta
Pravidelné kontaktovanie pacienta
Sledovanie symptómov a nežiaducich účinkov
Včasná identifikácia komplikácií
Re-entry do systému
Systémová súčinnosť
Evidencia dát o "ceste pacienta" (dátumy vyšetrení, časy čakania) pre účely interného monitoringu kvality a štandardov CCC.
Spolupráca so všetkými dotknutými zložkami nemocnice
Pomoc pri vybavovaní administratívnych náležitostí spojených s medzinemocničnou koordináciou (ak je potrebná súčinnosť s iným zariadením).
Poskytovanie súčinnosti CCC
