Junior Systémový Administrátor IT

Všeobecné informácie

• Druh pracovného pomeru: plný úväzok
• Termín nástupu: po dohode

Odmeňovanie

Výkonnostné bonusy vyplácané 2x ročne. Uvedená mzda predstavuje minimálne platové ohodnotenie. Konečná výška mzdy závisí od odborných znalostí, preukázateľných zručností, predchádzajúcich skúseností kandidáta a bude predmetom jednania na osobnom pohovore.

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• Helpdesk a používateľská podpora:
  • Prijímanie, evidencia a základné riešenie IT požiadaviek a incidentov používateľov prostredníctvom Service Desk nástroja.
  • Prerozdeľovanie zložitejších požiadaviek na seniorných IT špecialistov a spolupráca pri ich riešení.
  • Sledovanie stavu a termínov riešenia tiketov, komunikácia so zákazníkmi a používateľmi.
  • Poskytovanie technickej podpory pre koncových používateľov (pracovné stanice, základné sieťové a aplikačné problémy).
  • Základná diagnostika problémov a eskalácia podľa interných postupov.
• Systémová a infraštruktúrna podpora:
  • Základná správa a podpora serverových systémov na platforme (pod dohľadom seniorného administrátora).
  • Asistencia pri administrácii sieťových prvkov.
  • Spolupráca na údržbe, aktualizáciách a monitorovaní systémov a infraštruktúry.
  • Základná analýza incidentov, pomoc pri prevencii a odstraňovaní bežných problémov.
  • Podpora pri správe zálohovania, obnove dát a monitorovaní diskových kapacít.
  • Vedenie a aktualizácia technickej dokumentácie.
• Projektová a rozvojová činnosť:
  • Účasť na implementačných projektoch u zákazníkov ako podpora tímu.
  • Spolupráca pri návrhoch jednoduchších infraštruktúrnych riešení.
  • Testovanie nových softvérových a hardvérových riešení v rámci interného prostredia.
  • Postupné rozširovanie znalostí v oblasti serverov, sietí a bezpečnosti.

Typický deň na pracovnej pozícii

• Riešenie helpdesk tiketov a komunikácia s používateľmi.
• Základná administrácia a monitoring serverov, sietí a pracovných staníc.
• Spolupráca s tímom na riešení incidentov a úloh.
• Účasť na tímových poradách, plánovaní úloh a konzultáciách so zákazníkmi.

Zamestnanecké výhody, benefity

• Vzdelávacie kurzy, školenia a certifikácie v oblasti kybernetickej bezpečnosti.