Vedúci/Vedúca Oddelenia / Department Manager

Náplň práce

Budete lídrom, ktorý podporuje a motivuje celý tím. Vytváraním inkluzívnej kultúry, ktorá podporuje spoluprácu a podnikateľského ducha, vytvoríte prostredie, v ktorom sa každý môže rozvíjať. Svojimi rozhodnutiami v súlade s hodnotami prispejete nielen k svojmu vlastnému úspechu, ale aj k úspechu celej spoločnosti.

Vaša náplň práce:

• Povediete svoj tím k poskytovaniu výnimočného zákazníckeho zážitku zabezpečením vynikajúcich operačných a vizuálnych štandardov a aktívnou podporou predaja produktov.
• Prevezmete zodpovednosť za silné stránky predajne a oddelenia, budete analyzovať predajné výsledky, identifikovať obchodné príležitosti, stanovovať ciele a vytvárať plány na optimalizáciu výsledkov, zisku a úrovne zásob.
• Riadiť plánovanie a rozvrh tímu a zabezpečovať hladké procesy otvárania a zatvárania predajne.
• Zabezpečovať nábor, onboarding a rozvoj tímu, pričom budete podporovať inkluzívnu a spolupracujúcu kultúru, ktorá podnecuje rast a inovácie.
• Sledovať módne trendy, preferencie zákazníkov a konkurenciu s cieľom udržať si konkurenčnú výhodu.
• Pozitívne reprezentovať seba aj značku pri všetkých interakciách so zákazníkmi.
• Zabezpečovať celkový OMNI zákaznícky zážitok aktívnym propagovaním zákazníckeho vernostného programu.

Spolupráca

Predajne sú srdcom spoločnosti, kde si zákazníci môžu naplno vychutnať zážitok so značkou. Ako súčasť dynamického predajného tímu budete prispievať k vytvoreniu inšpiratívneho a prívetivého prostredia. Okrem svojho tímu budete spolupracovať aj so širším tímom, vymieňať si poznatky a spoločne prispievať k celkovému úspechu. Spolu s kolegami budete zohrávať dôležitú úlohu pri pomoci zákazníkom cítiť sa sebavedomo a pomôžete im vyjadriť svoju individualitu prostredníctvom najnovších trendov i nadčasových štýlov. Budovaním pevných vzťahov so zákazníkmi robíme módu prístupnou a udržateľnou pre všetkých.

Požiadavky

Hľadáme ľudí, ktorí majú:

• Skúsenosti s vedením a prevádzkou v retailovom prostredí.
• Expertízu v plánovaní predaja, analýze a následnom vyhodnocovaní s využitím zákaznícky orientovaných nástrojov a reportingu.

A ľudí, ktorí sú:

• Silní a sebavedomí lídri, ktorí inšpirujú, koučujú a rozvíjajú svoje tímy, a zároveň stelesňujú hodnoty a kultúru spoločnosti.

• Schopní pracovať v dynamickom a spolupracujúcom prostredí so zameraním na riešenia.

• Motivovaní vytvárať výnimočné zákaznícke zážitky a aktívne podporovať predaj produktov.