Garančný technik a disponent mechanickej dielne (m/ž)

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Staň sa súčasťou nášho tímu a pomáhaj udržiavať špičkový servis vozidiel!

Máš organizačné schopnosti, technické myslenie a záleží ti na kvalite odvedenej práce? Baví ťa prostredie automobilového priemyslu a chceš byť súčasťou medzinárodnej spoločnosti, ktorá zastupuje popredné svetové automobilové značky? Pridaj sa k nášmu tímu a podieľaj sa na tom, aby každý servisný proces prebiehal profesionálne, efektívne a v súlade s najvyššími štandardmi výrobcu.

Na tejto pozícii budeš dôležitým článkom servisného tímu. Tvojou úlohou bude koordinovať priebeh opráv, zabezpečovať správne spracovanie záručných prípadov a dohliadať na vysokú kvalitu servisných služieb.

Budeš sa venovať najmä:

• Kompletnému spracovaniu záručných opráv a reklamácií v súlade s požiadavkami výrobcu.
• Aktívnej komunikácii s výrobcom alebo importérom pri riešení záručných prípadov, servisných kampaní a technických požiadaviek.
• Príprave, kontrole a vedeniu záručnej dokumentácie vrátane administratívnej evidencie.
• Riešeniu zamietnutých reklamácií a zabezpečovaniu správneho postupu pri ich ďalšom spracovaní.
• Plánovaniu, organizovaniu a efektívnemu rozdeľovaniu práce mechanikom podľa aktuálnej vyťaženosti dielne.
• Koordinácii priebehu servisných opráv s dôrazom na dodržiavanie termínov, kvality a spokojnosti zákazníka.
• Kontrole kvality vykonaných opráv a dohľadu nad dodržiavaním technologických a servisných postupov výrobcu.
• Riadeniu kapacity mechanickej dielne s cieľom zabezpečiť efektívne využitie pracovného času a zdrojov.
• Úzkej spolupráci so servisnými poradcami, skladom náhradných dielov a ostatnými členmi servisného tímu.
• Dodržiavaniu interných procesov, štandardov kvality a bezpečnosti práce.
• Plneniu ďalších pracovných úloh podľa pokynov nadriadeného.

Koho hľadáme?

Hľadáme zodpovedného a spoľahlivého človeka, ktorý má pozitívny vzťah k automobilom, zmysel pre detail a záleží mu na kvalite odvedenej práce. Ak si tímový hráč, ktorý sa nebojí fyzickej práce a rád sa učí nové veci, radi ťa privítame medzi nami.

Požiadavky na zamestnanca

• Stredoškolské s maturitou.
• Anglický jazyk – stredne pokročilý (B2).
• Český jazyk – pokročilý (C1).
• Slovenský jazyk – expert (C2).

Zamestnanecké výhody a benefity

• Stabilné zamestnanie v úspešnej medzinárodnej spoločnosti s dlhoročnou tradíciou.