Zákaznícka podpora s nemčinou (office/remote)

Miesto a typ práce

• Práca z domu
• Plný úväzok
• Termín nástupu: dohodou

Odmeňovanie

1 200 - 1 300 EUR/mesiac

Náplň práce

Je komunikácia tvoja silná stránka, rád/rada sa učíš nové veci a navyše ovládaš nemecký jazyk?

Na čom budeš pracovať?

• na zabezpečovaní starostlivosti o zákazníkov e-shopov pôsobiacich na nemeckom trhu
• komunikácia so zákazníkmi prebieha telefonicky, e-mailom, cez online chat, ale aj prostredníctvom sociálnych sieti (móda, kozmetika, domácnosť, nábytok, kancelárske potreby, gastro, elektro a podobne)
• na spracovaní objednávok a s tým spojenou komunikáciou
• tiež to zahŕňa spoluprácu s predajným oddelením našich partnerov

Zamestnanecké výhody

• možnosť pracovať z domu
• príležitosť učiť sa nové veci.
• preplatené vzdelávanie podľa tvojich kariérnych preferencií.
• super kolektív a firemnú kultúru, založenú na dôvere - pracujeme v neformálnom prostredí, kde sa oslovujeme krstným menom :)
• stabilnú prácu (7:30-16:00, pon-pia)
• Multisport karta.
• hodiny angličtiny.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

• stredoškolské s maturitou
• nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
• vysokoškolské I. stupňa
• vysokoškolské II. stupňa
• vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

• Nemecký jazyk - Pokročilý (C1)

Osobnostné predpoklady a zručnosti Čo očakávame?

• motivovaného a zodpovedného kolegu/kolegyňu, ktorému nerobí problém pracovať samostatne, ale aj v tíme
• nemčina slovom aj písmom na reprezentatívnej úrovni
• e-shopom príležitostne zabezpečujeme aj preklady, takže solídna gramatika a ovládanie jazyka tebou spravovaného trhu je nevyhnutná.
• znalosť práce s počítačom

Nevyžadujeme, no tvojou výhodou bude:

• predchádzajúca skúsenosť z oblasti poskytovania zákazníckej podpory,
• anglický jazyk, aby si mohol komunikovať so zahraničnými kolegami, prípadne klientmi.