Operátor IT Service Desk-u (M/Ž)

Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu

Aký bude pracovný deň u nás? Náš tím Service Desk-u sa rozrastá a tak k sebe hľadáme nového kolegu či kolegyňu. Hľadáme zodpovedného a spoľahlivého tímového hráča s chuťou učiť sa a vykročiť do sveta IT. Pozícia je vhodná aj pre čerstvých absolventov, ktorí sa orientujú v práci so SW/HW a o ITčko majú veľký záujem.

Pracovná náplň

Vašou úlohou bude:

• Poskytovať technickú podporu zamestnancom našej spoločnosti vzdialene cez telefón a Remote desktop a na našej Centrále v niektorých prípadoch aj osobne,
• Dôležitou súčasťou je evidencia ticketov a hovorov o technických požiadavkách, ktoré boli evidované v našom systéme,
• Pomôžete napr. aj pri riešení problémov s tlačou, Outlookom, mobilnými zariadeniami a využívanou technikou (mobily, smartfóny, tablety, LCD, notebooky, tokeny, a veľa ďalšieho), správou používateľských účtov, hesiel a prístupov.
• Po dôslednom zaučení a získaní potrebného know-how od kolegov, môžete pomôcť aj pri podpore služieb 24/7, samozrejme za príplatok, ktorý ešte navýši tvoju mesačnú mzdu – jedná sa ale o „on call support“ približne 1 týždeň v mesiaci – určite tak nebudete nepretržite bdieť za počítačom. Detaily radi priblížime na stretnutí.

Koho hľadáme?

• Znalosť práce v Office,
• Základné administrátorské zručnosti pre OS,
• Anglický jazyk – mierne pokročilý,
• Výhodou avšak nie nutnou podmienkou je IT vzdelanie, predchádzajúce skúsenosti s prácou na Call Centre, Helpdesku, IT podpory

Odmeňovanie

• • doplnkové zložky odmeny
• plný úväzok

Základná mesačná mzda sa pohybuje od 1 200 € brutto . Finálna mzda je závislá od doterajších skúseností, seniority v hľadanej oblasti a od odborných znalostí. Nástupná odmena sa skladá z: mesačnej mzdy od 1200 € doplnkovej zložky odmeny až do 267 € mesačne z toho variabilná zložka do výšky 120 € a benefity do výšky 147 €

Benefity

Vďaka príjemnému pracovného prostrediu pre našich zamestnancov, moderné priestory na nábreží Dunaja, meeting na priestrannej terase alebo v zasadačke s výhľadom, káva s kolegami v kaviarni priamo v budove a obed v našej Cantíne, alebo si vytlačte kancelárske pomôcky na 3D tlačiarni v našom inovačnom štúdiu.

Naviac našim zamestnancom ponúkame ďalšie zaujímavé benefity:

• Vedenie nášho najvyššieho balíčka bežného účtu s cestovným poistením do celého sveta zdarma + zľavy na produktoch
• Ak si prispievate na DDS, prispejeme Vám aj my!