Operátor dohľadového a servisného centra parkovísk (dispečer parkovacej služby)

Druh pracovného pomeru: plný úväzok Termín nástupu: 2026-07-01

Pracovná náplň

• dohliada na prevádzku parkovísk a parkomatov, komunikuje s klientami parkovacieho systému prostredníctvom Interkomu/ telefonickej linky/ e-mailu;
• poskytuje informácie k prevádzkovému režimu parkovísk/ parkomatov;
• prijíma, eviduje, rieši požiadavky, podnety, reklamácie a sťažnosti klientov podľa stanovených postupov;
• komunikuje so servisnými technikmi, upozorňuje ich na vzniknuté chybové stavy, mimoriadne udalosti súvisiace s parkovacou technológiou a režimom parkoviska;
• vedie evidenciu chybových stavov; vedie záznamy o riešení/ doriešení chybových stavov v predpísanej forme;
• podáva základné a doplňujúce informácie klientom, súvisiace s režimom parkovísk a parkomatov;
• kontroluje a monitoruje pohyb návštevníkov na parkovacích plochách, monitoruje prevádzku technologických celkov a objektov;
• dohliada na poriadok a dodržiavanie stanoveného režimu na parkovacích plochách;
• práca v zmennej prevádzke (nočné, víkendy + sviatky)

Odmeňovanie

• zákonné príplatky za odpracované soboty, nedele a sviatky + nočné príplatky

Zamestnanecké výhody, benefity

Finančné výhody:

• osobné príplatky, odmeny a príspevok na III. pilier

Podpora mobility:

• príspevok na dopravu

Viac voľna:

• extra dovolenka a sick-days, aby ste si mohli oddýchnuť, keď to najviac potrebujete

Podpora zdravia a aktívneho životného štýlu:

• MultiSport karta

Rast a vzdelávanie:

• možnosť odborného a kariérneho rastu...

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním:

• stredoškolské s maturitou
• nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
• študent vysokej školy
• vysokoškolské I. stupňa
• vysokoškolské II. stupňa
• vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti:

• Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1) alebo
• Nemecký jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti:

• Internet(e-mail, www) - Pokročilý
• Microsoft Office 365 - Pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa