Callcenter Mitarbeiter in Nitra

Wir sind ein internationales Unternehmen mit fast 30 Jahren Erfahrung, das Dienstleistungen für führende Versicherungen auf dem österreichischen und deutschen Markt anbietet. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir neue Kolleg:innen, die mit Kund:innen einer deutschen Versicherung kommunizieren.

Vorkenntnisse in der Versicherungsbranche sind nicht erforderlich – wir bieten dir eine umfassende Einschulung, Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen und ein angenehmes Arbeitsumfeld

Zodpovednosti

• Erteilen von ersten Informationen zu Produkten der in der Branche Nichtleben für Kund:innen einer Schweizer Versicherung
• Beantwortung allgemeiner Fragen zu Versicherungsprodukten und -dienstleistungen
• Auskunft über den Bearbeitungsstand von Schadensfällen und ggf. Unterstützung bei deren Meldung
• Dokumentation von Informationen im internen System
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen

Požiadavky

Si ten správny kandidát? Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

• stredoškolské s maturitou
• vysokoškolské I. stupňa
• vysokoškolské II. stupňa
• vysokoškolské III. stupňa

Pozícia je vhodná pre absolventa

• Áno

Jazykové znalosti

• Nemecký jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• Aktive Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau B2)
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einem deutschsprachigen Callcenter
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten
• Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Teamgeist
• Grundlegende IT-Kenntnisse (z. B. Arbeit mit E-Mail, internen Systemen, MS Office)
• Keine Vorerfahrung in der Versicherungsbranche notwendig ist, und Quereinsteiger willkommen sind

Čo ti ponúkame

• Das Einstiegsgehalt beginnt bei 1400 EUR inklusive. Je nach Erfahrung und Deutschkenntnissen kann das Basisgehalt höher werden. Das Grundgehalt ist garantiert 14-mal jährlich.
• Callcenter wird an Arbeitstagen (Schweizer-Arbeitskalender) von 08:00 bis 18:00 tätig sein, unser Team wird daher in Schichten arbeiten
• 6 Wochen Call Center Training, um Dich fit zu machen
• Möglichkeit zum Homeoffice (nach der Einschulung)
• Neue Kollegen werden nicht nur herzlich empfangen, sondern erhalten auch ein Willkommenspaket.