Product & Customer Support Specialist / Technický špecialista zákazníckej podpory (m/ž)

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• Poskytovanie internej a externej technickej podpory vo zverenom regióne (celá SR)
• Vyhľadávanie nových potenciálnych oblastí a obchodných príležitostí za účelom
• Zvyšovania predaja a trhového podielu spoločnosti
• Účasť na zákazníckych stretnutiach, seminároch, konferenciách a veľtrhoch
• Príprava a realizácia prezentácii/školení
• Príprava a výroba nástrojov na podporu predaja produktov/riešení
• Príprava cenových kalkulácií a ponúk
• Analýza trhu, sledovanie aktuálnych trendov a monitorovanie konkurencie
• Vedenie obchodnej databázy a administratívna práca spojená s reportovaním obchodných/marketingových činností
• Koordinácia procesu reklamácií od prijatia po uzatvorenie

Zamestnanecké výhody, benefity

• Sada firemných benefitov (Multisport, príspevok na dopravu,...)
• Ročný bonus v závislosti od splnenia osobných cieľov a cieľov spoločnosti
• Možnosť odborného vzdelávania, školení a kariérneho rastu
• Technické zaškolenie v Nemecku
• Príjemné pracovné prostredie

Požiadavky na zamestnanca

Pozícia je vhodná pre

• Absolventa

Minimálne dosiahnuté vzdelanie

• stredoškolské s maturitou

Vzdelanie v odbore

• technické zameranie (elektrotechnické výhodou)

Jazykové znalosti

• Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

• Microsoft Excel - Pokročilý
• Microsoft Word - Mierne pokročilý
• Microsoft PowerPoint - Mierne pokročilý

Vodičský preukaz

• B

Prax na pozícii/v oblasti

• Technického zamerania spojená s obchodom výhodou vítaná

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• Ochota učiť sa nové veci a technické myslenie
• Flexibilita a schopnosť prispôsobenia sa meniacim pracovným prioritám
• Orientácia na zákaznícku spokojnosť a výsledky

Odmeňovanie