Warranty inžinier kvality

Náplň práce

Do nášho tímu hľadáme posilu, ktorá bude zodpovedná za riešenie záručných prípadov a zákazníckych reklamácií na pridelených projektoch. Rola je postavená na práci s dátami, analýze príčin porúch a úzkej spolupráci so zákazníkom s cieľom dosahovať merateľné a viditeľné výsledky v oblasti kvality.

Medzi Tvoje úlohy bude patriť:

• Riešenie zákazníckych reklamácií (0 km / field failures) – od evidencie až po uzatvorenie v dohodnutých termínoch
• Tvorba a riadenie 8D reportov, vrátane zavedenia a overenia nápravných opatrení Root Cause Analysis (5Why, Ishikawa, Pareto) so zameraním na trvalé odstránenie príčin
• Analýza reklamovaných dielov (teardown, testovanie) v spolupráci s laboratóriom a technickými tímami
• Stanovenie a obhajoba Technical Factor – jasné určenie zodpovednosti (interná / zákaznícka / dodávateľská)
• Sledovanie a vyhodnocovanie nákladov na nekvalitu
• Komunikácia so zákazníkom – prezentácia analýz, 8D reportov a vyjednávanie zodpovednosti aj nákladov
• Práca s warranty dátami a trendmi (PPM, returns, failure rate) a návrh preventívnych opatrení

Odmeňovanie

Na základe tvojich skúseností ti vieme spraviť individuálnu ponuku.

Zložky mzdy:

• Fixná zložka mzdy od 1800 €
• Variabilná zložka mzdy 10 %

Informácie o výberovom konaní

Platové očakávania vieme posúdiť individuálne na základe tvojich doterajších skúseností a znalostí. Uvedená mzda v inzeráte je tá, od ktorej sa pri tejto pozícií odrážame.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

• nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
• vysokoškolské I. stupňa
• vysokoškolské II. stupňa
• vysokoškolské III. stupňa

Vzdelanie v odbore

• manažment kvality, technické

Jazykové znalosti

• Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)
• Slovenský jazyk - Pokročilý (C1)

Osobnostné predpoklady a zručnosti

ČO OČAKÁVAME OD TEBA:

• Prax - v oblasti kvality / poprípade vieme zaškoliť šikovného kandidáta po VŠ
• Znalosti - nástrojov kvality a automotive štandardov, noriem sú vítané
• Vynikajúce komunikačné zručnosti - vieš si obhájiť názor, odolať tlaku a asertívne riešiť konfliktné situácie aj v anglickom jazyku
• Skvelá organizácia - vieš si určiť priority a naplánovať zodpovedajúce aktivit a