Špecialista/tka zákazníckej komunikácie (Call centrum)

Pracovný úväzok

plný úväzok

Odmeňovanie

Od 1 200 EUR/mesiac

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Ak sa nebojíte výziev, máte pro-klientskeho a empatického ducha, ste tímový hráč, ste tu správne. Vašou náplňou práce bude:

• Telefonická a e-mailová komunikácia s klientom a odbytovými sieťami,
• Komunikácia s organizačnými jednotkami poisťovne a stavebnej sporiteľne,
• Podporné marketingové, produktové a prieskumné aktivity podľa aktuálnych potrieb spoločnosti,
• Aktivačné aktivity a retenčné aktivity zamerané na udržanie klientskeho kmeňa,
• Spracovávanie žiadostí a starostlivosť o klientov s elektronickým prístupom k účtu,
• Spracovanie agendy elektronickej korešpondencie.

Zamestnanecké výhody, benefity

• 5 dni plateného voľna nad rámec zákona (sick days),
• možnosť práce v režime Home office,
• príspevok zamestnávateľa na 3. pilier DDS,
• Karta MultiSport - prístup k športoviskám a rekreačným zariadeniam po celom Slovensku a ČR,
• Zvýhodnené produkty a služby,
• Osobný rozvoj, odborné vzdelávanie a podpora jazykového vzdelávania,
• Mobil a paušál aj na súkromné účely,
• Podpora dobrovoľníckych aktivít,
• Zamestnanecké podujatia aj pre rodinu.
• Mobilný telefón
• Vzdelávacie kurzy, školenia
• Provízie z predaja
• Firemné akcie
• Bonusy/prémia
• Children-friendly office
• Notebook

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

• stredoškolské s maturitou
• Jazykové znalosti
• Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)
• alebo
• Slovenský jazyk - Expert (C2)