Špecialista servisu športového vybavenia (Servisný Technik)

Popis práce

Náplňou Tvojej práce bude:

• Poskytovať rýchlu a presnú diagnostiku, osobne alebo na diaľku
• Správne evidovať a nacenovať servisné úkony (spoplatnenie, záruka, bezplatný servis)
• Informovať zákazníka o stave opráv, cenových zmenách a termínoch
• Manipulácia, oprava, údržba a personalizácia športového vybavenia
• Koordinácia cenových ponúk, termínov a zlepšovanie technických zručností

Dôležitou súčasťou práce je aj:

• Ekologický Prístup: Prispievať k ekologickému aspektu opraviteľnosťou produktov a podporou predaja použitých športových zariadení
• 5-hviezdičkový Servis: Poskytovať špičkový zákaznícky servis, ktorý zaručuje spokojnosť a lojalitu zákazníkov

Koho hľadáme

• chcú spojiť svoju vášeň k športu s prácou - majú vzťah k manuálnej práci, radi veci opravujú / rozoberajú a vylepšujú
• sú zameraní na kvalitu a kladú dôraz na poskytovanie vysokokvalitných servisných služieb
• radi riešia problémy a neboja sa výziev
• majú radi prácu s ľuďmi interakciu a so zákazníkmi a tímom
• sú schopní a ochotní hrať ako súčasť tímu aj v najrušnejších časoch (napr. víkendy)

Benefity

• kolektív v ktorom majú všetci niečo spoločné – šport a radosť z neho!
• osobnostný a profesionálny rast a možnosť napredovať
• flexibilný pracovný čas
• team buildingy plné športu a všetkého, čo k nemu patrí
• zamestnanecká zľava na produkty
• akciový program - Shareholding
• podiel na zisku spoločnosti
• sociálny fond - príspevok na športové aktivity / MultiSport kartička
• životné a cestovné poistenie

Odmeňovanie

Popis pracovnej pozície Špecialista servisu športového vybavenia (Servisný Technik) Dlhodobým cieľom spoločnosti Decathlon je znižovať negatívny vplyv na životné prostredie. Toto sa na lokálnej úrovni našich predajní snažíme podporiť spokytovaním služieb a produktov, ktoré zákazníkom pomáhajú predĺžiť životnosť ich športového vybavenia a personalizovať produkty podľa ich potrieb. Toto sa nám darí najmä vďaka projektom ako je Decathlon Bazár, či služieb opravteľnosti personalizácie produktov. Preto rozširujeme svoje tímy o nových spoluhráčky a spoluhráčov, ktorí budú prioritne zodpovední za starostlivosť o zákaznícke produkty, rýchlu a kvalitnú diagnostiku, opravy a údržbu športového vybavenia a poskytovanie 5-hviezdičkového zákazníckeho servisu.