Podpora zákazníkov e-shopu so znalosťou chorvátskeho a slovenského jazyka

Hľadáme nového kolegu alebo kolegyňu s aktívnou znalosťou chorvátskeho a slovenského jazyka na zákaznícku podporu pre internetové obchody.

Pracovník bude zabezpečovať zákaznícku podporu v chorvátskom a čiastočne v slovenskom jazyku. Oba jazyky sú preto požadované na komunikatívnej úrovni, nie nevyhnutne na úrovni profesionálnych prekladov.

Náplň práce

• aktívna komunikácia so zákazníkmi v chorvátskom a slovenskom jazyku, ústne aj písomne, prostredníctvom e-mailu, online chatu a telefónu,
• spracovanie objednávok,
• vybavovanie reklamácií a ďalšej korešpondencie,
• preklad marketingových kampaní a článkov,
• úzka spolupráca s marketingovým a skladovým oddelením.

Pracovné podmienky

• pracovná zmluva na dobu určitú v súlade so zákonom, následne po dvoch rokoch možnosť uzatvorenia pracovného pomeru na dobu neurčitú,
• pracovný čas 8 hodín denne, od 7:30 do 16:00,
• pozícia je vhodná aj pre absolventov a uchádzačov so zdravotným znevýhodnením,
• termín nástupu: 1.9.2026

Home office

• Po úspešnom ukončení skúšobnej doby ponúkame možnosť práce z domu dva dni v týždni, a to vo štvrtok a v piatok.
• Od pondelka do stredy je potrebné pracovať z kancelárie.

Odmeňovanie

• Mzda: 1 400 € brutto mesačne,

Zamestnanecké výhody, benefity

• Čiastočná práca z domu
• Príspevok na stravovanie
• Podpora profesionálneho rozvoja prostredníctvom školení a kurzov
• Príjemné pracovné prostredie v stabilnej a rastúcej spoločnosti
• Firemné akcie a teambuildingy
• Príležitosť na osobný a kariérny rast

Požiadavky na zamestnanca

• Pozícia je vhodná pre absolventa
• Minimálne dosiahnuté vzdelanie: stredoškolské s maturitou
• Chorvátsky jazyk - Pokročilý (C1)
• Slovenský jazyk - Pokročilý (C1)
• Ovládate chorvátsky a slovenský jazyk na dobrej úrovni.
• Máte minimálne stredoškolské vzdelanie.
• Ste komunikatívni a priateľskí voči zákazníkom.
• Dokážete pracovať samostatne aj v tíme.
• Ste flexibilní a ochotní učiť sa nové veci.
• Ste spoľahliví a zodpovední v plnení úloh.