Manažér siete ubytovacích zariadení

Miesto práce

Slovensko (Práca vyžaduje cestovanie)

Typ pracovného pomeru

plný úväzok

Nástup

ASAP

Hľadáme praktického manažéra, ktorý nám pomôže rozvíjať a riadiť sieť ubytovacích zariadení v regióne Liptov – Tatry s postupným presahom na Košice a Bratislavu. Nehľadáme klasického hotelového manažéra v saku ani recepčného. Hľadáme človeka, ktorý vie byť na mieste, rozumie hosťom, prevádzke, upratovaniu, technike, číslam, dobrovoľníkom a vie z chaosu robiť systém.

Vašou prvou úlohou bude rozbeh a stabilizácia Moravice v Liptovskom Jáne, následne prevzatie dohľadu nad ubytovaniami v Tatranskej Štrbe a postupne nad celou sieťou. Budete riadiť a kontrolovať lokálnych zodpovedných ľudí, nastavovať prevádzkové štandardy, kontrolovať kvalitu, pohotovosť, self-check-in, recenzie, technické problémy a základné prevádzkové čísla.

Hlavná pracovná náplň

Prevádzka, kvalita a štandardy

• Pravidelne kontrolovať stav a kvalitu všetkých prevádzok, vrátane izieb, spoločných priestorov a technického zázemia, zavádzať kontrolné štandardy, sledovať spokojnosť hostí a navrhovať opatrenia na zlepšenie kvality služieb.

Lokálni ľudia a dodávatelia

• Riadiť a metodicky viesť lokálne zodpovedné osoby, nastavovať pracovné procesy a zodpovednosti, kontrolovať interných aj externých pracovníkov a dodávateľov, ako aj navrhovať personálne zmeny a riešenia pre efektívne fungovanie prevádzok.

Dobrovoľníci a hostelový komunitný model

• Nastavovať pravidlá a hranice práce dobrovoľníkov, kontrolovať plnenie zverených úloh, zabezpečiť, aby dobrovoľníci nenahrádzali kľúčové pracovné pozície, a riešiť prípadné nefunkčné spolupráce s cieľom zachovania kvality prevádzky a služieb pre hostí.

Revenue, predaj a marketingové vstupy

• Sledovať vývoj obsadenosti, tržieb a rezervácií, spolupracovať pri nastavovaní cien a predajných stratégií, rozumieť hlavným rezervačným kanálom a poskytovať marketingu praktické prevádzkové podnety na zlepšenie ponuky a komunikácie s hostmi.

Technický stav a havárie

• Kontrolovať technický stav budov, vybavenia a spoločných priestorov, koordinovať opravy a servisné zásahy, riešiť havarijné situácie a zabezpečovať, aby technické problémy boli včas identifikované a odstránené.

Odmeňovanie

• Výkonnostný bonus podľa dosiahnutých výsledkov, kvality práce a plnenia stanovených cieľov

Zamestnanecké výhody, benefity