Service Desk Specialist – Banská Bystrica

Aká bude vaša rola v tíme

Aj najlepšia technika občas zlyháva... Chceš to byť práve ty, kto ju pomôže opraviť? :) Do tímu Service desk hľadáme technicky zdatnú, tímovú, zodpovednú a šikovnú posilu, ktorá nezavrie oči pred žiadnym problémom.

U nás budeš:

• Vykonávať podporu zverených aplikácií za účelom minimalizovať dopad incidentov a výpadkov na biznis
• Analyzovať, zodpovedať a riešiť požiadavky interných zákazníkov, v prípade potreby eskalovať požiadavky na vyššiu úroveň
• Sledovať a špecifikovať užívateľský dopad nasadzovania nových verzií aplikácií
• Navrhovať zmeny v procesoch a systémoch vedúce k skvalitneniu podpory
• Kontrolovať status riešenia a reportovať o stave pridelených úloh

Čo vám ponúkame

• Atraktívne zamestnanecké zľavy
• U nás máš 90 % zľavu na paušál podľa vlastného výberu
• Rád skúšaš najnovšie vychytávky? Každých 18 mesiacov sa môžeš tešiť z nového zariadenia až do hodnoty 1200 €
• Dáme ti 5 kódov na 50 % zľavu na paušál a 1 kód na Internet

Finančné príspevky

• Príspevok na stravu u nás dostávaš aj za dni neprítomnosti v práci
• Potrebuješ zostať na PN-ke? Nerieš, my ti ju doplatíme
• Pomôžeš nám nájsť nového kolegu alebo kolegyňu? S radosťou ťa za to odmeníme

Zdravie

• Zrelaxovať môžeš s Multisportkou alebo pod rukami našich masérov
• Energiu dobíjame aj čerstvou dávkou ovocia a zeleniny
• Každý niekedy prežíva náročnejšie obdobie. U nás môžeš využiť bezplatnú online psychologickú podporu

Work-life balance

• Ak si minieš dovolenku, môžeš si so svojím nadriadeným dohodnúť prázdniny a získať tak pár dní voľna navyše
• Tímového ducha budujeme nielen v práci, ale aj mimo nej. Zažiješ naše vychýrené celofiremné akcie, ako sú Športové dni, Narodeninovú párty, ale aj menšie teambuildingy v rámci regiónov či menších tímov

Rast a rozvoj

• Lídrom na trhu sme sa nestali len tak. Makáme nielen na sieti, ale aj na našich zručnostiach a vedomostiach. Už si nemusíš platiť drahých lektorov, máme pre teba pripravené skvelé online či F2F školenia a množstvo materiálov či inšpirácií
• Chceš rásť? Si tu správne. Budeme ťa podporovať na tvojej kariérnej ceste – nech sú tvoje ambície akékoľvek
• A mimochodom, my si tu všetci tykáme

Odmeňovanie

1 400 EUR/mesiac