Administratívny pracovník, operátor call-centra, špecialista podpory zákazníkov – nie predaj (M/Ž)

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Pozícia zahŕňa:

• poskytovanie komplexného zákazníckeho servisu cez telefón, e-mail, chat a písomne,
• poskytovanie poradenstva o službách spoločnosti,
• zaznamenávanie výsledkov hovorov do systému,
• podpora a poskytovanie informácií zákazníkom,
• administratívne činnosti.

Zamestnanecké výhody, benefity

• príjemné, moderné pracovné prostredie a dobrý kolektív,
• dlhodobá spolupráca,
• možnosť kariérneho rastu,
• pracovná zmluva na rok následne na dobu neurčitú,
• káva a čaje po celý deň zdarma.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícia je vhodná pre absolventa.

Minimálne dosiahnuté vzdelanie: stredoškolské s maturitou.

Ostatné znalosti:

• Microsoft Office – pokročilý,
• Microsoft Windows – pokročilý,
• Internet – pokročilý,
• práca s počítačom – pokročilý.

Osobnostné predpoklady a zručnosti:

• schopnosť telefonovať a komunikovať,
• príjemné profesionálne vystupovanie,
• orientácia na dosahované výsledky,
• schopnosť pohotovo reagovať, pracovať samostatne, ale aj v tíme,
• logické a analytické myslenie,
• zmysel pre detail, dôslednosť a systematický prístup,
• ochota učiť sa nové veci, samostatnosť, zodpovednosť,
• profesionálny prístup k práci,
• znalosť práce s PC a MS Office.

Odmeňovanie

Od 970 EUR/mesiac

Pracujeme v moderných priestoroch, vždy len v pracovné dni:

• jeden týždeň od 08:00 do 16:00 hod.,
• ďalší týždeň od 10:00 do 18:00 hod.

Základná mesačná mzda (brutto):

• základná mzda 970 EUR pri nástupe, potom možný postupný nárast podľa výkonnosti, odmeny