Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
01.07.2026
Odmeňovanie
1 600 - 1 800 EUR/mesiac
V sieti vytvárame modernejšie medicínske prostredie nemocníc a polikliník. Spájajú nás spoločné hodnoty ako rešpekt, zodpovednosť a tímová práca. Pre nás je každý pacient priorita.
Staňte sa našou súčasťou a prispievajte k zlepšovaniu kvality zdravotníctva na Slovensku.
Náplň práce a zodpovednosť
Čo bude Vašou náplňou práce:
Hľadáme dynamického lídra, ktorý prevezme komplexnú zodpovednosť za vedenie, rozvoj a synergiu viacerých, novovytvorených klientskych centier (recepcií) v rôznych nemocniciach, v rámci prideleného regiónu. Staňte sa kľúčovým človekom, ktorý nastavuje štandardy klientskeho prístupu a buduje pozitívne vnímanie zdravotnej starostlivosti.
Zastrešujete komplexnú organizáciu, riadenie a plynulý chod pridelených klientskych centier/recepcií v rámci zvereného regiónu.
Zodpovedáte za prácu tímov recepčných v pridelených nemocniciach.
Rozdeľujete kompetencie, úlohy a dohliadate na zastupiteľnosť a efektivitu personálu, zároveň nemáte problém zastrešiť priamo aj prácu na klientskom centre/recepcii.
Vediete a motivujete menšie tímy, v spolupráci s HR zastrešujete výber nových kolegov na klientske centrá.
Vzdelávate, koučujete a metodicky vediete zamestnancov klientskych centier.
Osobne sa podieľate na adaptačnom procese a úspešnom zaškolení novoprijatých kolegov počas skúšobnej doby.
Efektívne komunikujete s interným aj externým prostredím.
Úzko spolupracujete s vedením danej nemocnice a podieľate sa na zodpovednosti za plnenie nastavených predajných plánov klientskych centier.
Kontrolujete a aktívne udržiavate zavedené procesy a vysoké štandardy klientskeho servisu na všetkých pracoviskách.
Zodpovedáte za plánovanie zmien a kontrolu správnosti vykazovanej dochádzky podriadených pracovníkov.
Dohliadate na správne vedenie pokladní, pravidelné vyúčtovania, inventarizáciu a evidenciu dokumentácie o zrealizovaných platbách od pacientov.
Aktívne spolupracujete na kontinuálnom zlepšovaní systému práce recepcií a hľadáte synergie ako medzi jednotlivými nemocnicami, tak aj s nastavenými štandardami centrály spoločnosti.
Úzko koordinujete činnosti klientskych centier s ostatnými útvarmi nemocníc a proaktívne (často priamo v teréne) riešite vzniknuté neštandardné situácie či problémy v súčinnosti s nadriadeným.
Čo od Vás očakávame:
- Skúsenosti s vedením ľudí výhodou.
- Predchádzajúca prax v oblasti retailu alebo klientskych služieb je podmienkou.
