Servisný poradca/Servisná poradkyňa

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• objednávka a príjem vozidiel na opravu, plánovanie a objednávanie opráv
• odovzdávanie opravených vozidiel zákazníkovi
• profesionálna komunikácia so zákazníkom počas vykonávania opráv
• konzultácie so zákazníkom a poradenstvo pri riešení potrieb zákazníkov
• efektívna organizácia práce na dielni
• predaj servisných služieb a náhradných dielov
• administratívne spracovanie zákaziek
• vystavovanie faktúr
• skompletovanie a uzatváranie zákaziek
• kontrola kvality vykonania opráv vozidiel
• kalkulácie opráv
• identifikácia porúch vozidiel
• práca v informačnom systéme
• práca podľa pokynov vedúceho servisu

Zamestnanecké výhody, benefity

• adekvátne finančné ohodnotenie
• pravidelné školenia a tréningy
• práca v stabilnej a rozvíjajúcej sa spoločnosti
• moderné pracovné vybavenie
• možnosť kariérneho rastu a rozvoja
• práca v dynamickom a mladom kolektíve
• poistenie zodpovednosti za škodu spôsobenú zamestnávateľovi
• možnosť získania MultiSport karty

Požiadavky na zamestnanca

• stredoškolské s maturitou
• vzdelanie v odbore technické, automechanik (s praxou)
• anglický jazyk – mierne pokročilý (B1)
• Microsoft Excel – mierne pokročilý
• Microsoft Word – mierne pokročilý
• Microsoft Outlook – mierne pokročilý
• Fakturácia – pokročilý
• vodičský preukaz skupiny B
• prax v oblasti je nutná
• počet rokov praxe: 5

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• technické vzdelanie
• znalosť konštrukcie vozidiel – nutná
• orientácia na zákazníka
• výborné komunikačné a organizačné schopnosti
• zmysel pre tímovú prácu
• znalosť ANJ – výhodou
• chuť učiť sa nové veci a prijímať zmeny
• zodpovednosť, spoľahlivosť
• zmysel pre detail
• odolnosť voči stresu

Odmeňovanie

Od 1 800 EUR/mesiac

od 1800 EUR/Brutto. Horná hranica mzdy závisí od skúsenosti a výkonu. Mzda pozostáva z fixnej časti a výkonovej zložky.