Systémový špecialista podpory / System Support Specialist

hľadá do svojho IT support tímu nového kolegu alebo kolegyňu na pozíciu systémový špecialista podpory.

Pozícia zahŕňa občasnú prácu z domu.

Odmeňovanie

Mzdové podmienky (brutto)

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

1. Interná používateľská podpora

• podpora interného tímu obchodníkov a zamestnancov spoločnosti
• komunikácia najmä prostredníctvom e-mailu, telefonicky alebo osobne
• typické úlohy:
  • editácia zmlúv,
  • úprava klientskych údajov,
  • párovanie zmlúv s protokolmi,
  • zasielanie prihlasovacích údajov,
  • zmeny osobných údajov používateľov,
  • riešenie bežných požiadaviek interných používateľov.

2. Správa používateľských účtov a prístupov

• pomoc pri správe používateľských účtov a prístupových práv v interných systémoch
• budeš sa venovať najmä:
  • vytváraniu a úpravám používateľských účtov,
  • odoberaniu prístupov,
  • spracovaniu požiadaviek pri ukončení spolupráce,
  • kontrole správnosti nastavených oprávnení.

3. Práca s internými systémami a dátami

• práca s dátami v interných informačných systémoch
• tvoje úlohy budú zahŕňať:
  • prácu s dátami informačného systému,
  • pomoc pri hľadaní duplicitných záznamov naprieč informačnými systémami,
  • kontrolu a úpravu údajov,
  • spracovanie importov a exportov súborov od externých partnerov,
  • podporu pri dátových úlohách aj s využitím SQL.

4. Administratívna a procesná podpora

• podpora vybraných administratívnych a interných procesov
• budeš pomáhať napríklad pri:
  • spracovaní províznych listov do interného informačného systému,
  • vymáhaní pohľadávok,
  • kontrole správnosti dát a dokumentov,
  • priebežnom zlepšovaní interných procesov.

Zamestnanecké výhody, benefity

• možnosť výberu vlastného pracovného počítača – MacBook alebo Windows zariadenie - podporujeme prácu na macOS aj Windows,
• telefón s mobilným internetom,
• možnosť práce z domu 1 deň v týždni,