Nákupca/pracovník zákazníckeho servisu

Náplň práce

Zákaznícky servis

• Každodenná komunikácia so zákazníkmi (e-mail, telefón)
• Spracovanie a evidencia zákazníckych objednávok
• Sledovanie termínov dodávok a informovanie zákazníkov o stave objednávok
• Riešenie zákazníckych požiadaviek, reklamácií a zmien objednávok
• Zaplánovanie zákazníckych objednávok do ERP systému
• Spolupráca s výrobou, kvalitou a internou logistikou
• Príprava podkladov a reportov pre zákazníkov

Nákup materiálu

• Zabezpečovanie nákupu materiálov
• Komunikácia s domácimi a zahraničnými dodávateľmi
• Zasielanie dopytov a vyhodnocovanie cenových ponúk
• Vystavovanie a sledovanie nákupných objednávok
• Kontrola termínov dodávok a riešenie odchýlok
• Evidencia nákupných údajov v ERP systéme
• Spolupráca pri optimalizácii skladových zásob

Požiadavky

• Stredoškolské vzdelanie s maturitou
• Nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
• Vysokoškolské vzdelanie I., II. alebo III. stupňa
• Vzdelanie v odbore elektro alebo strojárstvo
• Anglický jazyk – pokročilý (C1) alebo nemecký jazyk – stredne pokročilý (B2)
• Microsoft Excel – pokročilý
• Microsoft Word – pokročilý
• Vodičský preukaz skupiny B
• Prax v oblasti nákupu alebo elektrovýroby je výhodou
• 2 roky praxe
• Minimálne stredoškolské vzdelanie s maturitou
• Vysokoškolské vzdelanie výhodou
• Skúsenosti v zákazníckom servise a nákupe
• Komunikatívna znalosť anglického jazyka
• E-mailová a telefonická komunikácia v angličtine
• Nemčina je výhodou
• Dobrá znalosť MS Office, hlavne Excel
• Skúsenosť s ERP systémom
• Skúsenosť s normou ISO 16949
• Samostatnosť a dôslednosť v práci
• Výborné organizačné schopnosti
• Orientácia na zákazníka a riešenie problémov
• Schopnosť tímovej spolupráce
• Precízny prístup k detailom
• Flexibilita a proaktívny prístup

Zamestnanecké výhody a benefity

• Stabilná práca na medzinárodnom trhu.
• Osobný a profesijný rast.