Hľadáme IT Support s Nemeckým Jazykom! Vyuzi Svoje Komunikačné Zručnosti a Pracuj s Nami!

Využi svoje komunikačné zručnosti a pracuj v medzinárodnom prostredí.

Miesto práce (pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)

Druh pracovného pomeru plný úväzok

Termín nástupu ihneď

Odmeňovanie

Od 1 400 EUR/mesiac

mesačná mzda : 1 400 EUR záleží od jazykových a IT znalosti kandidáta (37,5 hod. týždenný pracovný čas)+13.plat rozdelený v Q odmenách

Náplň práce

Náš Central Service Desk Team poskytuje prvoúrovňovú podporu a technické informácie zahraničným spoločnostiam a jej užívateľom vrámci skupiny. Bez ohľadu na to, kde sedíš, či v , alebo pracuješ z časti z domu si súčasťou nášho tímu. Úlohy, ktoré nepatria do našej kompetencie eskalujeme kolegom na 2. hej úrovni podpory do . Ak nemáš technické skúsenosti, nevadí, plne ťa zaškolíme. Stačí mať pozitívny vzťah k informačným technológiám a vedieť komunikovať v nemčine a angličtine.

Tvojou hlavnou náplňou práce bude:

• IT podpora, technická podpora aplikácií v NJ prostredníctvom emailu a telefónu (50 % komunikácie prebieha v NJ, 50% v AJ)
• riešenie zákazníckych sťažností a technických požiadaviek prostredníctvom Call-Ticket systému
• 1.st level support
• denný tím ( práca 5 dní v týždni 37,5 hod pracovný týždeň)

Požiadavky

Požiadavky:

• orientácia na zákazníka
• komunikácia so zákazníkmi v NJ a v AJ
• znalosti a skúsenosti v oblasti IT
• časová flexibilita (práca na zmeny, resp.denný tím)

Jazykové znalosti

• Nemecký jazyk - Stredne pokročilý (B2)
• Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

• Microsoft Word - Mierne pokročilý
• Microsoft Excel - Mierne pokročilý
• Microsoft Outlook - Mierne pokročilý
• Microsoft Windows - Mierne pokročilý