Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Ako predajný poradca alebo predajná poradkyňa zohráte kľúčovú úlohu pri vytváraní vynikajúceho zákazníckeho zážitku. Privítate zákazníkov, prevediete ich predajňou a pomôžete im nájsť, čo potrebujú, pričom budete prezentovať naše produkty. Svojimi rozhodnutiami v súlade s našimi hodnotami prispejete nielen k svojmu vlastnému úspechu, ale aj k úspechu celej spoločnosti.
Vaša náplň práce:
- Budete zdieľať svoje znalosti o móde a produktoch, aby ste pomohli zákazníkom urobiť informované rozhodnutia.
- Čaká vás spolupráca s vaším tímom na poskytovaní výnimočnej služby počas celého zákazníckeho zážitku, vrátane aktívnej propagácie vernostného programu.
- Pomôžete zabezpečiť, aby predajná plocha a sklad boli dobre zásobené, organizované a prívetivé.
- Podporovať tím budete aj pri otváraní a zatváraní predajne.
- A taktiež budete pozitívne reprezentovať seba a značku pri všetkých interakciách so zákazníkmi.
Spolupráca
Naše predajne sú srdcom našej spoločnosti, kde si zákazníci môžu naplno vychutnať zážitok s našou značkou. Ako súčasť dynamického predajného tímu – či už na pozícii predajného poradcu, vedúceho oddelenia, vedúceho predajne, dekoratéra alebo hlavného pokladníka – budete prispievať k vytvoreniu inšpiratívneho a prívetivého prostredia. Okrem vášho tímu budete spolupracovať aj so širším Area tímom, vymieňať si poznatky a spoločne prispievať k celkovému úspechu. Spolu s kolegami budete zohrávať dôležitú úlohu pri pomoci zákazníkom cítiť sa sebavedomo a pomôžete im vyjadriť svoju individualitu prostredníctvom najnovších trendov i nadčasových štýlov. Budovaním pevných vzťahov so zákazníkmi robíme módu prístupnou a udržateľnou pre všetkých.
Požiadavky
Hľadáme ľudí, ktorí majú:
- Skúsenosti so zákazníckym servisom v oblasti módy, retailu alebo v podobných odvetviach (predošlé skúsenosti budú považované za výhodu).
- Vášeň pre pomoc zákazníkom a záujem o módu alebo retail – zvyšok vás naučíme!
A ľudí, ktorí:
- Majú radi spoluprácu a dynamické prostredie.
- Sú komunikatívni, kreatívni, zvedaví na prácu s technológiami obchodu, s veľkou túžbou učiť sa a rozvíjať.
- Sú flexibilní a orientovaní na výsledky.
Pozícia je vhodná pre absolventa.
Minimálne dosiahnuté vzdelanie: stredoškolské bez maturity.
Jazykové znalosti: slovenský jazyk – stredne pokročilý (B2).
Benefity
- 25 % zamestnanecká zľava na všetky značky v rámci skupiny, v predajniach aj online.
