Spracovanie dát pre umelú inteligenciu (AI) a klientskú podporu

Fascinujú ťa dáta, automatizácia a nové technológie? Ak hľadáš prácu, kde sa klasická podpora prelína s trénovaním umelej inteligencie, si na správnom mieste. AI pre nás nie je len písanie textov.

Pracovný pomer

• Druh pracovného pomeru: plný úväzok
• Termín nástupu: kedykoľvek

Náplň práce

Čo chceme nahradiť AI:

• telefonická a e-mailová komunikácia so zákazníkmi a inštitúciami
• spracovávanie online objednávok a aktívne riešenie klientskych požiadaviek

Na čo sa môžeš tešiť a čo bude tvojou úlohou:

• príprava, triedenie a štruktúrovanie dát pre učenie AI a našich chatbotov
• analyzovanie histórie komunikácie a tvorba podkladov pre automatizované odpovede
• spolupráca na celkovom zlepšovaní zákazníckej skúsenosti prepájaním ľudského prístupu a technológií

Odmeňovanie

Zamestnanecké výhody, benefity

• Niečo navyše – odmeníme ťa dochádzkovým aj vianočným bonusom, ak si akčný, využiješ aj multisportku.
• Stravné na náš účet – gastro kartu ti plne hradíme nad rámec zákona.
• Moderný workspace – makáme v príjemných, nových priestoroch, žiadny nudný korporát.
• Vždy zaparkuješ – miesto pre tvoje auto alebo bike máme rovno pri firme.
• Teambuildingy, čo bavia – radi po práci spoločne vypneme a poriadne sa zabavíme.
• Káva a snacky – dobré espresso a občerstvenie sú u nás samozrejmosťou.
• Kurzy a vzdelávanie – ak sa chceš rozvíjať a učiť sa nové veci, pomôžeme ti rásť.

Požiadavky na zamestnanca

• Minimálne dosiahnuté vzdelanie: stredoškolské s maturitou
• Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)
• Microsoft Windows - Mierne pokročilý
• Pozícia je vhodná pre absolventa

Osobnostné predpoklady a zručnosti:

• technická zdatnosť a vzťah k inováciám
• silné logické a analytické myslenie
• schopnosť vidieť súvislosti a štruktúrovať informácie
• výborný zmysel pre detail a precíznosť pri spracovávaní podkladov
• trpezlivosť a pokojný prístup pri riešení klientskych situácií
• spoľahlivosť a zodpovednosť
• samostatnosť a proaktívny prístup k úlohám
• ochota učiť sa nové veci a aktívne zlepšovať svoje zručnosti
• chuť zúčastniť sa na teambuildingoch a zapadnúť do tímu :)