Staň sa súčasťou tímu vizionárov
Vytvárajme spolu budúcnosť kybernetickej bezpečnosti
Naša technická podpora hľadá nového člena so záujmom o túto oblasť, profesionálnym komunikačným štýlom a aktívnym ovládaním oboch jazykov (švédčina aj angličtina) na podporu zákazníkov pomocou produktov a riešení. Build your professional know-how.
Pre túto pozíciu vítame absolventov aj kandidátov s podobnými skúsenosťami, ktorí sa chcú posunúť ďalej.
Contract type: full-time
Odmeňovanie
From 1 300 EUR/month
- The final wage is adjusted based on the experience and seniority level.
- Financial bonus based on performance paid twice a year up to 10% from the base salary paid during the evaluation period (normally 6 months).
Zodpovednosti
As customer care agent you will:
- Provide basic technical support to our customers and partners
- Manage incoming calls and emails in expected quality and quantity
- Solve basic customer issues
- Delegate more complex problems to teams responsible
- Cooperate with higher level customer support teams
Požiadavky
What do we expect from you:
- Fluent in Swedish OR Danish language (C1-C2 level)
- Have English on good spoken and written level (ideally B2)
- Fluent Slovak language is a plus/not mandatory
- Be active OS Windows user
- Having previous experience with customer support or assistance is warmly - welcomed/not mandatory
- Have focus on meeting goals
- Speak in a professional tone of voice
- Like to learn new things and be flexible in finding solutions
- Show ownership and sense of responsibility for your tasks
Benefity
BENEFITY PRE TEBA
- Flexibilita
- Firemné podujatia
- Benefity pre celú rodinu
- Šport a zdravie Wellbeing
- A ešte viac…
Okrem vytvárania bezpečnostných riešení pre zákazníkov je našim cieľom aj aktívne prispievať k inovatívnej a zodpovednej spoločnosti v oblasti vzdelávania, vedy a výskumu.
Sú diverzita, rovnosť a inklúzia (DEI) neoddeliteľnou súčasťou firemnej kultúry. Sme hrdým signatárom a ambasádorom Charty diverzity. Snažíme sa vytvárať pracovné prostredie, kde sa každý cíti cenený a rešpektovaný. S otvorenosťou vítame záujem jednotlivcov zo všetkých prostredí - vrátane rasy, pohlavia, veku, náboženstva, zdravotného znevýhodnenia, či sexuálnej orientácie.
