operátor zákazníckeho servisu

Staň sa hlasom – získaš 1170€ mesačne a zľavy na naše produkty.

Druh pracovného pomeru plný úväzok

Termín nástupu Dohodou

Odmeňovanie

990 - 1 170 EUR/mesiac *

• Garantovaná nástupná mzda je 990€ + variabilná čiastka až do výšky 180€ brutto = 1170€ + zákonné príplatky

Čo ťa na tejto pozícii čaká?

Sme banda hlasov na druhej strane linky, čo drží spolu a vie, kto má dnes kávovú službu. Naše tímy sa neustále rozrastajú, preto túto pozíciu nájdeš medzi našimi ponukami pravidelne. Pribúdajú nové projekty, zvyšuje sa počet zákazníkov a my chceme byť vždy pripravení.

Hľadáme kolegu, ktorý zvládne komunikáciu so zákazníkmi s úsmevom a chce rásť. Doslova. Každého pol roka ti totiž manažér pomôže vyšplhať sa o krok vyššie.

Poďme spolu získať predstavu, čo taký náš kolega na zákazníckej linke robí:

• Pomôcť zákazníkovi, ktorý sa nám ozve – žiadne aktívne navolávanie.
• Odpovedať cez telefón, e-mail alebo sociálne siete slovensko - česko hovoriacim zákazníkom.
• Riešiť objednávky, reklamácie a ďalšie zákaznícke požiadavky.
• Jednoduchá administratíva.

Predbežné požiadavky

• Máš dar komunikácie a vieš si poradiť aj pod tlakom.
• Vieš sa naučiť nové veci rýchlo a s úsmevom (ten si, prosím, ber so sebou každý deň).
• Ovládaš slovenčinu/češtinu a kamarátíš sa s počítačom.
• Máš zdravý rešpekt k zákazníkovi – vieš, že je to vždy partner, nie problém.

Pracovný čas

Krátky / dlhý týždeň:

• Týždeň 1: pondelok, utorok, piatok, sobota, nedeľa
• Týždeň 2: streda, štvrtok

Čas: 8:00 – 20:00

Čo ti za to ponúkame?

• Dáme Ti zamestnanecké zľavy od 1. dňa na všetky naše produkty v ponuke. Môžeš si za kvartál nakúpiť až do 3 700 €.
• HomeOffice – po skúšobnej dobe a na zákade výsledkov možný HomeOffice, 7x mesačne
• Stravovacie poukážky na rámec zákona v hodnote 7,44€.
• K tomu všetkému ešte karta pre tvoje zdravé telo a ducha za 16€/mesačne - aj pre rodinného príslušníka alebo partnera zamestnanca :).
• Finančný príspevok. ĎAKUJEME za každý rok s nami.
• Darček pri narodení dieťaťa a 3 dni plateného voľna pre otecka.
• Psychologická poradňa ZDARMA.
• Získaj titul Borca/Inovátora mesiaca a spolu s tým aj odmenu do výšky 400€.
• Dovedieš si kamoša alebo známeho do firmy a dostaneš odmenu minimálne 180€ a viac, ak u nás uspeje počas skúšobnej doby.