Reception manager

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• riadenie a koordinácia každodennej prevádzky recepcie,
• organizácia práce recepčných, plánovanie a kontrola pracovných zmien,
• prideľovanie pracovných úloh a kontrola ich plnenia,
• zaškoľovanie nových pracovníkov recepcie a dohľad nad ich adaptáciou,
• zabezpečenie profesionálneho vystupovania a reprezentatívneho vzhľadu recepcie,
• osobná, telefonická a e-mailová komunikácia s návštevami, klientmi, partnermi a zamestnancami,
• evidencia a koordinácia návštev a zabezpečenie ich plynulého prijatia,
• obsluha telefónnej ústredne a smerovanie telefonátov príslušným pracovníkom,
• prijímanie a evidencia pošty, kuriérskych zásielok a dokumentov,
• koordinácia kuriérskych služieb a odosielania zásielok,
• poskytovanie základných informácií návštevám a zamestnancom,
• rezervácia a správa zasadacích miestností,
• zabezpečenie občerstvenia a organizačnej podpory pri pracovných stretnutiach a návštevách,
• administratívna podpora vedeniu a jednotlivým oddeleniam podľa potreby,
• evidencia kľúčov, prístupových kariet a návštev podľa interných pravidiel,
• spolupráca s facility managementom, bezpečnostnou službou, údržbou a ďalšími externými dodávateľmi,
• riešenie operatívnych situácií a požiadaviek súvisiacich s chodom recepcie,
• dohľad nad dodržiavaním interných smerníc, bezpečnostných a prevádzkových pravidiel,
• kontrola zásob kancelárskych potrieb a materiálu súvisiaceho s prevádzkou recepcie,
• evidencia a spracovanie administratívnych podkladov a reportov,
• komunikácia s dodávateľmi a servisnými spoločnosťami,
• kontrola kvality poskytovaných recepčných služieb,
• zastupovanie recepčných v prípade potreby,
• spolupráca s vedením spoločnosti pri zlepšovaní organizácie a fungovania recepcie,
• vykonávanie ďalších administratívnych a organizačných úloh podľa pokynov nadriadeného.

Zamestnanecké výhody, benefity

• MultiSport karta – možnosť využívať športové, relaxačné a voľnočasové aktivity v partnerskej sieti,
• ošatné 2× ročne,
• 13. plat,
• 14. plat,
• stabilné pracovné prostredie a príjemný kolektív,
• možnosť dlhodobého pracovného uplatnenia a profesijného rozvoja.