Špecialista starostlivosti o klientov

Odmeňovanie

1 100 - 2 500 EUR/mesiac

Základná mesačná mzda: 1 100 € brutto + výkonnostné odmeny.

Celkové mesačné ohodnotenie môže dosiahnuť až 2500 € brutto v závislosti od výsledkov, skúseností a prevzatej zodpovednosti.

Po úspešnom ukončení skúšobnej doby prehodnotenie a navýšenie fixnej mzdy.

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• komunikácia s B2B partnermi a koncovými zákazníkmi zo Slovenska aj zahraničia,
• spracovanie dopytov, objednávok a zákazníckych požiadaviek,
• koordinácia zákaziek medzi klientom, výrobou a logistikou,
• starostlivosť o existujúcich klientov a budovanie dlhodobých vzťahov,
• administratívna podpora obchodného oddelenia,
• prezentácia spoločnosti a účasť na odborných výstavách a veľtrhoch v rámci Európy,
• osobné stretnutia s obchodnými partnermi podľa potreby,
• spolupráca pri rozvoji nových projektov v oblasti white label a private label výživových doplnkov,
• pomoc pri zlepšovaní zákazníckej skúsenosti a interných procesov.

Zamestnanecké výhody a benefity

• stabilné zamestnanie v perspektívnej spoločnosti,
• príjemné pracovné prostredie,
• odborný a profesijný rast,
• dlhodobá spolupráca,
• PC,
• mobilný telefón,
• príspevok na stravovanie nad rámec,
• priestor na realizáciu vlastných návrhov a zlepšení procesov,
• zľavy na produkty spoločnosti.

Požiadavky na zamestnanca

• stredoškolské vzdelanie s maturitou,
• anglický jazyk – mierne pokročilý (B1),
• Internet – pokročilý,
• Microsoft Outlook – mierne pokročilý,
• Microsoft Excel – mierne pokročilý,
• Microsoft Word – mierne pokročilý,
• vodičský preukaz skupiny B,
• minimálne 1 rok praxe.

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• aktívna znalosť anglického jazyka,
• komunikačné a prezentačné schopnosti,
• samostatnosť a zodpovednosť,
• proaktívny prístup a orientácia na zákazníka,
• chuť budovať dlhodobé vzťahy s klientmi,
• ochota príležitostne cestovať na výstavy a obchodné stretnutia v rámci Európy,
• skúsenosti v zákazníckom servise, administratíve alebo obchode sú výhodou.