Key Account Specialist – Operations & Customer Management

Náplň práce

Skúsený Key Account špecialista/-ka bude zodpovedný/-á za riadenie operatívnych a obchodných aktivít pre pridelené zákaznícke účty v oblasti EMS. Na tejto pozícii budete kľúčovým kontaktným bodom pre zákazníka a budete zabezpečovať plynulý chod procesov od plánovania dopytu až po dodanie. Zároveň budete koordinovať spoluprácu s internými tímami a podieľať sa na riešení operatívnych aj obchodných tém v rámci zverených účtov.

Vaše hlavné zodpovednosti

• Pravidelná komunikácia so zákazníkom (vývoj obchodných aktivít, nové cenové ponuky, plány ukončenia životného cyklu (end-of-life) produktov a budúce zmeny)
• Vyjednávanie cien so zákazníkmi počas životného cyklu kontraktu a správa cien v SAPe
• Pravidelná analýza a reporting KPI (dodávky, tržby, P&L, zásoby, priame náklady) v spolupráci s oddelením kontrolingu
• Monitorovanie nákladov a návrhy na ich optimalizáciu s cieľom udržať alebo zlepšiť ziskovosť
• Potvrdzovanie a monitorovanie dodacích harmonogramov a proaktívne riadenie zmien
• Podpora vyjednávania dohôd medzi zákazníkom a internými tímami
• Spoluzodpovednosť za rolu hlavného operatívneho a obchodného kontaktu pre zákazníka
• Spracovanie a validácia týždenných plánov dopytu od zákazníkov v spolupráci s oddeleniami plánovania a nákupu
• Pracovná doba je flexibilná.

Čím zabodujete?

• Skúsenosti z oblasti account managementu v EMS alebo výrobnom prostredí (ideálne 4 roky)
• Dobré finančné myslenie (P&L, kontrola nákladov, cenotvorba)
• Silné komunikačné a vyjednávacie schopnosti
• Schopnosť koordinovať tímy z rôznych oddelení (plánovanie, nákup, kontroling)
• Skúsenosť s ERP systémom, ideálne SAP
• Anglický jazyk na komunikatívnej úrovni (minimálne B2)
• Analytické myslenie, dôraz na detail a precízna príprava reportov
• Schopnosť pracovať s viacerými prioritami a adaptovať sa na zmeny
• Proaktívny prístup a orientácia na zákazníka
• Samostatnosť a dobrý time management
• Tímový duch a chuť zlepšovať procesy

Aké benefity na vás čakajú?

• Koncoročný bonus
• Príspevok na dopravu
• Príspevok pre školopovinné deti zamestnancov
• Sick day a Dobrovoľno – voľno pre dobrovoľníctvo
• Zamestnanecké zľavy
• Tréningové programy a kurzy
• Odmena dlhoročným zamestnancom