Supervisor reštaurácie

Staň sa súčasťou nášho tímu!

Pracovné podmienky

• plný úväzok
• Termín nástupu: Ihneď

Odmeňovanie

Samozrejmosťou sú príplatky za víkendy, sviatky alebo nadčasy.

Zodpovednosti

Čo ťa čaká:

• Riadenie a koordinácia práce obslužného tímu počas zmeny.
• Zabezpečovanie vysokého štandardu služieb a profesionálnej starostlivosti o hostí.
• Organizovanie a kontrola plynulého priebehu servisu.
• Poskytovanie podpory zamestnancom počas prevádzky a riešenie operatívnych situácií.
• Aktívna komunikácia s hosťami a zabezpečovanie ich maximálnej spokojnosti.
• Prijímanie, evidencia a profesionálne riešenie sťažností a podnetov hostí.
• Navrhovanie a realizácia nápravných a preventívnych opatrení na odstránenie nedostatkov.
• Informovanie manažéra reštaurácie o závažných sťažnostiach, opakujúcich sa problémoch a návrhoch na zlepšenie.
• Dohľad nad dodržiavaním štandardov obsluhy, hygieny, bezpečnosti práce a interných predpisov.
• Kontrola čistoty a poriadku vo všetkých priestoroch prevádzky.
• Organizovanie a vedenie porád pred začiatkom smeny v neprítomnosti manažéra.
• Zaškoľovanie nových zamestnancov, organizácia školení a rozvoj členov tímu.
• Poskytovanie pravidelnej spätnej väzby a vedenie hodnotiacich rozhovorov.
• Monitoring pracovného výkonu, motivácie a spokojnosti zamestnancov.
• Spolupráca s manažérom pri optimalizácii procesov a aktualizácii prevádzkových štandardov.
• Kontrola dodržiavania firemného dress codu a profesionálneho vystupovania zamestnancov.
• Identifikácia a hlásenie bezpečnostných, hygienických alebo prevádzkových rizík.
• Plnenie ďalších úloh súvisiacich s prevádzkou podľa pokynov nadriadeného.

Zamestnanecké výhody, benefity

• možnosť odporučiť svojich známych alebo kamarátov a získať tak zaujímavú finančnú odmenu
• príspevok zamestnávateľa na DDS III. pilier
• benefity v oblasti zdravotnej starostlivosti - široký výber laboratórnych vyšetrení či zľava v lekárni
• zľava na reštauračné služby v ZAR Holding
• zľava na cukrárenské produkty v ZAR Holding
• ďalšie zľavy u našich partnerov
• firemné podujatia a teambuilding
• možnosť ďalšieho profesionálneho rozvoja a rastu – budeš mať príležitosť učiť sa od skúsených kolegov