Zákaznícka podpora s maďarským jazykom - internetový e-shop - až 10,50€hodina

Druh pracovného pomeru

na dohodu (brigády), živnosť

Termín nástupu

ASAP

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• Zákazníci nás kontaktujú so žiadosťou o pomoc telefonicky/e-mailom. (Pasívna komunikácia ->zákazníci kontaktujú nás, nie my ich!)
• Vyhľadávanie tovaru a zásielok na webe.
• Pomoc s vytvorením objednávky, jej prípadne zrušenie.
• Komunikácia s dopravcami ohľadne zmeny termínu doručenia, miesta doručenia objednávky.
• Práca na PC v prostredí web, e-mail.
• Bežná kancelárska a administratívna práca (MS Office).
• Ústretové správanie voči zákazníkom, zodpovedný prístup, precíznosť spracovania.

Zamestnanecké výhody, benefity

• Možnosť práce z domu (po zaškolení)
• Vlastné plánovanie zmien v ľubovoľnom čase medzi 06:00 - 22:00
• Pri vzájomnej spokojnosti možnosť individuálnych pracovných zmien (4hod, 5hod, 6hod...)
• Pri vzájomnej spokojnosti možnosť delených pracovných zmien -> príklad (06:00 - 10:00 a následne 14:00 - 18:00)
• Práca v mladom kolektíve

Požiadavky na zamestnanca

• Pozícia je vhodná pre absolventa.
• Minimálne dosiahnuté vzdelanie: stredoškolské s maturitou.
• Jazykové znalosti: slovenský jazyk - Expert (C2), alebo český jazyk - Expert (C2), alebo maďarský jazyk - Expert (C2), alebo poľský jazyk - Stredne pokročilý (B2).
• Strojopis - Mierne pokročilý.
• Internet - Mierne pokročilý.
• Práca s počítačom - Pokročilý.
• Prax v zákazníckej podpore - výhodou.
• Jazykové znalosti: slovenčina/čeština/maďarčina na úrovni materinského jazyka.
• Dobré komunikačné schopnosti (hovorenou aj písanou formou).
• Dobrá znalosť práce na PC.
• Spoľahlivosť, zodpovednosť, precíznosť.
• Strojopis - výhodou.
• Minimálne tri pracovné zmeny (24 hodín) týždenne sú podmienkou.
• Pri práci formou homeofficu (ľubovoľná kombinácia ranných 8:00-16:30, alebo poobedňajších 13:30-22:00 pracovných zmien), u špičkových pracovníkov možnosť individuálnych pracovných zmien (väčšia variabilita dĺžky pracovnej zmeny, prípadne jej začiatku a konca).
• Iba záujemci starší ako 18 rokov.
• Vhodné pre študentov VŠ (SR alebo ČR, prípadne krajín EÚ, pokiaľ máte jazykové znalosti na úrovni materinského jazyka slovenského/českého/maďarského).