Druh pracovného pomeru: plný úväzok
Termín nástupu: IHNEĎ alebo dohodou
Do dynamického obchodného tímu hľadáme samostatného a pracovitú osobu, ktorá rada komunikuje s ľuďmi a je orientovaná na zákazníkov a výsledky.
Náplň práce
Hlavnou náplňou práce bude zabezpečovanie kompletného zákazníckeho servisu eshopu, hlavne prijímanie, spracovávanie a vybavovanie zákazníckych objednávok eshopu, komunikácia so stávajúcimi zákazníkmi a administratívna podpora pridelenému obchodnému zástupcovi.
• pravidelná komunikácia so zákazníkmi spoločnosti
• prijímanie a spracovávanie zákazníckych objednávok
• vybavovanie zákazníckych požiadaviek, dotazov alebo reklamácii
• obsluha zákazníkov na predajni, starostlivosť o tovar na predajni, práca s registračnou pokladňou a platobným terminálom
• vyhľadávanie a oslovovanie nových potencionálnych zákazníkov
• práca s vnútropodnikovým informačným systémom
• vystavovanie daňových dokladov z registračnej pokladni a faktúr
• spravovanie a aktualizovanie zákazníckej databázy
• spracovávanie a predkladanie cenových kalkulácii a ponúk
• sledovanie a riešenie zákazníckych pohľadávok
• poskytovanie administratívnej podpory pridelenému obchodnému zástupcovi
Požiadavky
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním:
• stredoškolské s maturitou
• nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
• vysokoškolské I. stupňa
• vysokoškolské II. stupňa
• vysokoškolské III. stupňa
Osobnostné predpoklady a zručnosti:
• pozitívny vzťah k obchodu a zákazníkom
• skúsenosti s obchodnou činnosťou a starostlivosťou o zákazníkov
• výhoda, ale nie podmienka skúsenosti s vybavovaním internetových objednávok
• vynikajúce komunikačné a organizačné schopnosti
• min. SŠ vzdelanie ukončené maturitnou skúškou (výhoda obchodné/ekonomické zameranie)
• príjemné vystupovanie a reprezentovanie spoločnosti pred zákazníkmi
• schopnosť tímovej práce a spolupráce s ostatnými oddeleniami spoločnosti
• znalosť práce s PC a užívateľskej úrovni
• samostatnosť, zodpovednosť, presnosť, aktívny prístup, flexibilitu
• chuť učiť sa nové veci a nebáť sa nových výziev
• starostlivé vedenie pridelenej administratívnej agendy
• výhoda, ale nie podmienka skúsenosti s prácou s informačným systémom
Odmeňovanie
možné zaujímavé odmeny
Zamestnanecké výhody, benefity
U nás získate:
• zázemie stabilnej rastúcej spoločnosti a dlhodobú perspektívu
• motivujúce platové ohodnotenie
• odborné zaškolenie na pozíciu skúseným kolegom
• samostatnú a tvorivú prácu so skvelými a motivovanými ľuďmi v priateľskej atmosfére
• priestor pre uplatnenie Vašich schopnosti a nápadov, priestor na rozvoj, osobný a kariérny rast
• prístup k veľkému množstvu knižných titulov z rôznych žánrov
