Prijmeme pracovníka zákazníckej podpory e-shopu

Informácie o pracovnom mieste

Nástup možný ihneď.

Náplň práce

• Zákaznícka podpora e-shopu
• Komunikácia so zákazníkmi (telefón, e-mail, chat)
• Pomoc pri výbere správnych dielov a produktov
• Spracovanie a kontrola objednávok
• Dohľadávanie kompatibility dielov podľa vozidla
• Riešenie reklamácií a požiadaviek zákazníkov
• Spolupráca so skladom a ostatnými oddeleniami
• Starostlivosť o spokojnosť zákazníkov

Každý deň komunikujeme so zákazníkmi, ktorí potrebujú poradiť s výberom správnych dielov a produktov. Naším cieľom je poskytovať rýchly, presný a profesionálny servis.

Odmeňovanie

Požiadavky na zamestnanca

• Minimálne dosiahnuté vzdelanie: študent strednej školy
• Výborné komunikačné schopnosti (telefón, e-mail, chat)
• Skúsenosti s automoto segmentom
• Vie pracovať s katalógmi autodielov (veľká výhoda / ideálne nutnosť)
• Prehľad o autách, motorkách a technike
• Pozitívny vzťah k automoto svetu – auta ho/ju jednoducho bavia
• Trpezlivosť a zvládanie aj náročnejších situácií
• Vie riešiť problémy samostatne a efektívne
• Zvláda prácu s počítačom a rýchlo sa učí nové systémy
• Microsoft Word - Základy
• Microsoft Excel - Základy

Čo ponúkame?

• Práca na jednu zmenu
• Stabilné pracovné miesto v rastúcej e-commerce firme
• Príjemné pracovné prostredie
• Podpora zo strany tímu
• Možnosť dlhodobej spolupráce
• Nástup ihneď