operátor zákazníckeho servisu

Veríme, že jednoduchosť a rýchlosť víťazia. Máme to v krvi, živí nás hotové a baví nás, keď môžeš posúvať veci ďalej. Sme partia, ktorá sa nebojí výziev a vie, že s odvahou a skvelým tímom ide všetko lepšie.

Hľadáme parťáka do zákazníckej podpory, ktorý s nadhľadom a energiou rieši, čo je potrebné. Chceš byť oporou pre našich zákazníkov a posúvať sa s nami?

Čo budeš robiť?

• Budeš hviezdou zákazníckej podpory, ktorá pomáha s úsmevom a nadhľadom – žiadne otravné aktívne navolávanie, len férová pomoc.
• Komunikovať budeš s našimi zákazníkmi cez telefón, e-mail a cez sociálne siete.
• Slovenčina a čeština ti idú?
• Budeš riešiť objednávky, reklamácie a všetky možné dotazy, aby každý zákazník odišiel spokojný.
• Aktívne využívať AI nástroje – pretože vieme, že s AI ušetríš čas, dosiahneš lepšie výsledky a zjednodušíš procesy.
• Postaráš sa aj o jednoduchú administratívu, ktorá k tomu patrí.

Ako si ťa predstavujeme?

• Máš dar komunikácie a aj pod tlakom si zachováš chladnú hlavu a úsmev.
• Učíš sa rýchlo, bavia ťa nové veci a nebojíš sa ísť do akcie.
• Slovenčina aj čeština ti idú od ruky a s počítačom si tykáš.
• Máš zdravý rešpekt k zákazníkovi – vieš, že je to náš parťák, nie problém, a vždy hľadáš riešenie.
• Práca s AI je pre teba samozrejmosťou a aktívne ju využívaš tam, kde dáva zmysel.

Ako bude vyzerať tvoj pracovný čas?

Krátky / dlhý týždeň:

• Týždeň 1: pondelok, utorok, piatok, sobota, nedeľa
• Týždeň 2: streda, štvrtok

Čas: 8:00 – 20:00

Odmeňovanie

Od 990 EUR/mesiac *

• Garantovaná nástupná mzda je 990€ + variabilná čiastka až do výšky 180€ brutto = 1170€ + zákonné príplatky

Čo ti za to ponúkame?

• Dáme Ti zamestnanecké zľavy od 1. dňa na všetky naše produkty v ponuke. Môžeš si za kvartál nakúpiť až do 3 700 €.
• HomeOffice – po skúšobnej dobe a na zákade výsledkov možný HomeOffice, 7x mesačne
• Stravovacie poukážky na rámec zákona v hodnote 7,82€.
• K tomu všetkému ešte karta pre tvoje zdravé telo a ducha za 16€/mesačne - aj pre rodinného príslušníka alebo partnera zamestnanca :).
• Anniversary = Finančný príspevok. ĎAKUJEME za každý rok s nami.
• Darček pri narodení dieťaťa a 3 dni plateného voľna pre otecka.
• Psychologická poradňa ZDARMA.