Systémový inžinier Junior – zákaznícke IT prostredia (ž/m) ZA

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Chceš sa posunúť od bežnej IT podpory k práci so servermi, virtualizáciou, cloudovými službami, sieťami, monitoringom a zálohovaním? Hľadáme systémového inžiniera juniora, ktorý má chuť rásť v oblasti správy IT infraštruktúry a pracovať na reálnych zákazníckych prostrediach.

Budeš súčasťou tímu, ktorý sa stará o IT prostredia zákazníkov – od serverov a zálohovania až po virtualizáciu, monitoring a riešenie technických incidentov. Nehľadáme človeka, ktorý už vie všetko. Hľadáme niekoho, kto má dobré technické základy, zodpovedný prístup a chuť učiť sa od skúsenejších kolegov.

Táto pozícia je ideálna pre kandidáta, ktorý má skúsenosť s IT podporou, správou serverov alebo sieťovou administráciou a chce sa postupne vypracovať na samostatného systémového inžiniera.

• Správa a podpora zákazníckych IT prostredí v oblasti serverovej infraštruktúry.
• Základná administrácia používateľských účtov, skupín, práv a skupinových politík.
• Podpora a administrácia cloudových služieb – používatelia, licencie, poštové schránky a základné nastavenia služieb.
• Práca s virtualizačnými platformami pod vedením seniorných kolegov.
• Kontrola a základná správa zálohovacích riešení alebo obdobných nástrojov.
• Monitoring dostupnosti a stavu systémov pomocou monitorovacích nástrojov alebo podobných riešení.
• Riešenie technických incidentov, servisných požiadaviek a eskalácií v zákazníckom prostredí.
• Základná sieťová administrácia – TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN a firewall pravidlá podľa pridelených úloh.
• Spolupráca pri implementáciách, migráciách a zmenách v zákazníckej infraštruktúre.
• Tvorba a aktualizácia technickej dokumentácie, prevádzkových postupov a návodov pre používateľov.
• Komunikácia so zákazníkmi a interným tímom pri riešení požiadaviek a incidentov.

Čo od teba očakávame

• Základná praktická skúsenosť so správou serverového prostredia.
• Znalosť základov správy používateľských účtov, DNS, DHCP a skupinových politík.
• Základný prehľad v cloudových službách a chuť rozvíjať sa v tejto oblasti.
• Skúsenosť alebo aspoň dobrá orientácia vo virtualizácii.
• Základy sieťovej administrácie – TCP/IP, VPN, VLAN, firewall, routing a switching.
• Základný prehľad v zálohovaní a obnove dát.
• Schopnosť analyzovať technický problém, pýtať sa správne otázky a dotiahnuť úlohu do konca.
• Ochota pracovať v zákazníckom prostredí a komunikovať zrozumiteľne aj s netechnickými používateľmi.