Operátor zákazníckej linky | Predaj a podpora | Prichádzajúce hovory | 100% Home Office

Náplň práce

• Obsluhe prichádzajúcich hovorov
• Aktívnej ponuke produktov a služieb zákazníkom
• Zadávaniu objednávok do systému
• Základnej e-mailovej komunikácii
• Spolupráci s tímom
• Poskytovaniu kvalitného zákazníckeho servisu

Realizácia spolupráce prebieha počas prevádzkovej doby zákazníckej linky, od 8:00 do 20:00, od pondelka do nedele.

Pracovná doba a harmonogram

• Pracuje sa na zmeny podľa vopred dohodnutého harmonogramu.
• Zmeny sú nasledovné:
  • 8:00 – 16:00,
  • 9:00 – 17:00,
  • 12:00 – 20:00.
• Súčasťou pracovného harmonogramu je aj práca každý druhý víkend.
• Rozsah realizácie spolupráce predstavuje spravidla 5 dní v týždni, približne 40 hodín týždenne, podľa individuálne dohodnutého harmonogramu.

Koho hľadáme?

• majú minimálne 18 rokov,
• radi komunikujú s ľuďmi a majú príjemné vystupovanie,
• skúsenosti s telefonickým predajom sú vítané, nie sú však nevyhnutné,
• chcú sa naučiť viesť úspešné predajné rozhovory a budovať dlhodobé vzťahy so zákazníkmi,
• sú orientovaní na kvalitný zákaznícky servis a dosahovanie dobrých výsledkov,
• ovládajú bežnú prácu s počítačom,
• sú samostatní, zodpovední a spoľahliví,
• hľadajú dlhodobú spoluprácu,
• chcú rozvíjať svoje komunikačné a obchodné zručnosti.

Požiadavky na zamestnanca

• Absolventa
• Minimálne dosiahnuté vzdelanie: stredoškolské bez maturity
• Slovenský jazyk - Expert (C2)
• Práca s počítačom - Mierne pokročilý

Forma spolupráce

Spolupráca prebieha na základe živnostenského oprávnenia (SZČO).

Odmeňovanie

1 520 - 2 200 EUR/mesiac

Zamestnanecké výhody, benefity

• možnosť realizovať spoluprácu na 100 % z domu (Home Office),
• firemný notebook a všetko potrebné vybavenie na realizáciu spolupráce,
• atraktívny bonusový systém závislý od dosahovaných predajných výsledkov a podmienok realizovaného projektu,
• komplexnú prípravu na realizáciu spolupráce,
• pravidelný predajný coaching a priebežnú podporu skúseného koordinátora,
• spoluprácu v stabilnom tíme a podporu počas celej realizácie spolupráce,