Operátor call centra (m/ž)

Našim poslaním je prinášať zdravie po celom Slovensku.

Každodenne prispievame k dostupnosti zdravotnej starostlivosti, čím priamo ovplyvňujeme zdravie miliónov ľudí.

Odmeňovanie

• mesačná variabilná zložka mzdy do výšky 400 EUR vyhodnocovaná a vyplácaná v prípade splnenia KPI

Náplň práce

V našom call centre budete:

• komunikovať s našimi zákazníkmi - lekárňami, nemocnicami
• prijímať a administratívne spracovávať ich objednávky
• informovať ich o cenách tovarov, obchodných podmienkach, novom sortimente a marketingových akciách
• spolupracovať na riešení reklamácií
• sledovať kvalitatívny a kvantitatívny vývoj objednávok

Ak ste komunikatívny typ, teší Vás komunikácia s rôznymi typmi zákazníkov, zaujíma vás farmácia a radi pomáhate, ste náš človek :-) V našom call-centre Vás čaká skúsený a stabilný tím, odborné zaškolenie a príležitosť naučiť sa nové veci.

Zamestnanecké výhody

• mesačné odmeny na základe výkonu
• zázemie stabilnej spoločnosti na trhu
• príspevok do 3. dôchodkového piliera
• zaujímavé zľavy na voľnopredajný tovar v lekárni
• možnosť ďalšieho vzdelávania a odborného rastu
• odporúčací bonus
• zamestnanecká pôžička
• Multisport karta
• cafeteria benefitný systém
• tímové akcie
• rôzne zdravotné benefity (ovocie, vitamíny)

Informácie o výberovom konaní

Ďakujeme za každú reakciu, vážime si ich, všetky životopisy posúdime a následne vyhovujúcich uchádzačov budeme kontaktovať. Každý uchádzač dostane vyrozumenie o priebehu výberového konania mailom alebo telefonicky.

Požiadavky na zamestnanca

• stredoškolské s maturitou

Výhodou: zdravotnícke vzdelanie, farmaceutické, biológia, chémia, prax v lekárni alebo v Call Centre

Odborné znalosti, zručnosti: techniky vedenia predajného rozhovoru, bežné znalosti práce s PC

Schopnosti, spôsobilosti: komunikačné zručnosti, schopnosť stanovovať priority, time management, zvládanie kritických situácií

Osobnostné predpoklady: samostatnosť, spoľahlivosť, tímová spolupráca, zodpovednosť, príjemné a priateľské vystupovanie, proaktívny a pro-zákaznícky prístup, ochota pomôcť a poradiť